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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客乘坐提供空调的列车时，应购买（）票。

A、相应等级的客票或空调

B、客票或空调

C、车票或空调票

D、相应等级的车票或空调票

答案：D

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1空调车规定：空调车车内夏季温度为24-28℃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-18e0-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，取送开水时，水桶(壶)应有相应的防烫、防溢措施，暖水瓶应有防倒圈(架）。倒开水时，应接杯，不倒过满。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.6.3条规定，动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-86f0-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，一人值乘多个车厢时，由（ ）负责值守增开的车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-41b8-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，停站立岗时，面向（ ）（高站台时不背对车厢连接处立岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-7d98-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，赔偿后又找回但收货人拒领的行包为无法交付的行包。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-70a0-c022-2fcf52e41616.html
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定：列车不出售无生产单位、（ ）、保质期和过期、变质, 以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9ec8-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第八十二条规定：一起事故同时符合两个以上事故等级的，以（ ）等级进行统计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-aaa8-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，客运记录是指在旅客运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3220-c022-2fcf52e41601.html
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为5日，逾期3日，违约金比率为（）%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-12d8-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客乘坐提供空调的列车时，应购买（）票。

A、相应等级的客票或空调

B、客票或空调

C、车票或空调票

D、相应等级的车票或空调票

答案：D

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A. 车站

B. 列车

C. 列车长

D. 列车员

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，停站立岗时，面向（ ）（高站台时不背对车厢连接处立岗。

A. 旅客放行方向立岗

B. 连接处

C. 旅客

D. 车站

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A. 地址

B. 生产日期

C. 有效期

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A. 一般事故

B. 较大事故

C. 重大事故

D. 最高事故

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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为5日，逾期3日，违约金比率为（）%。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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