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《动车组列车服务质量规范》第3.4条规定,动车组列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。发现车门未锁闭或锁闭状态不良时,( ),并及时通知随车机械师处理。

A、指派专人看守

B、无须看守

C、定期巡视

D、随时巡视

答案:A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输办理细则》仅适用于国家铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7488-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输管理规则》第67条规定,列车长在每次出乘前编制的趟计划在乘务报告中显示,其中之一是:上次乘务工作中的优缺点及改进( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-60f8-c022-2fcf52e4160e.html
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不准未经岗前培训就上岗作业和不持证或使用过期证件上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ad8-c022-2fcf52e41610.html
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不准进出车库时走()和枕木头。
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《铁路旅客运输规程》第十条规定,下列哪一项不是承运人的义务( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-96f8-c022-2fcf52e41612.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.4条规定,动车组列车上的电器元件( ),接线及插座无松动,按钮开关、指示灯作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5d10-c022-2fcf52e41603.html
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列车上发生爆炸、纵火袭击时保持镇静,立即报警,并向()乘警及相邻车站报告受袭情况,拨打120急救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9ae0-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输规程》第三十条规定,持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自( )或最近前方停车站起,另行补票,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-b278-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路运输管理规则》中规定,客运职工的职业道德规定礼貌待客:做到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5540-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十一条规定,发现旅客违章携带物品(包括几人同时携带一件超重或超大物品)时,在车站,应拒绝进站或动员旅客办理托运;对已带入车内的,应补收运费,妥善安排,必要时可放入( )内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a0c0-c022-2fcf52e41617.html
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单选题
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铁路客运值班员题库

《动车组列车服务质量规范》第3.4条规定,动车组列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。发现车门未锁闭或锁闭状态不良时,( ),并及时通知随车机械师处理。

A、指派专人看守

B、无须看守

C、定期巡视

D、随时巡视

答案:A

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《铁路旅客运输办理细则》仅适用于国家铁路。
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《铁路旅客运输管理规则》第67条规定,列车长在每次出乘前编制的趟计划在乘务报告中显示,其中之一是:上次乘务工作中的优缺点及改进( )。

A. 措施

B. 方法

C. 计划

D. 步骤

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-60f8-c022-2fcf52e4160e.html
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不准未经岗前培训就上岗作业和不持证或使用过期证件上岗。
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不准进出车库时走()和枕木头。

A. 轨心

B. 道心

C. 轨枕头

D. 中心

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《铁路旅客运输规程》第十条规定,下列哪一项不是承运人的义务( )。

A. 确保旅客运输安全正点

B. 依照规定收取运输费用

C. 为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务

D. 对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿

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《动车组列车服务质量规范》第3.4条规定,动车组列车上的电器元件( ),接线及插座无松动,按钮开关、指示灯作用良好。

A. 安装牢固

B. 美观大方

C. 位置方便

D. 作用良好

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5d10-c022-2fcf52e41603.html
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列车上发生爆炸、纵火袭击时保持镇静,立即报警,并向()乘警及相邻车站报告受袭情况,拨打120急救。

A. 列车长

B. 列车员

C. 检车

D. 值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9ae0-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输规程》第三十条规定,持通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自( )或最近前方停车站起,另行补票,核收手续费。

A. 列车始发站

B. 旅客上车站

C. 有效期终了站

D. 中途站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-b278-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路运输管理规则》中规定,客运职工的职业道德规定礼貌待客:做到()。

A. 公道正派,不循私情

B. 团结协作,密切配合

C. 服从命令,执行标准

D. 行为端正,举止文明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5540-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十一条规定,发现旅客违章携带物品(包括几人同时携带一件超重或超大物品)时,在车站,应拒绝进站或动员旅客办理托运;对已带入车内的,应补收运费,妥善安排,必要时可放入( )内。

A. 列车乘务室

B. 行李车内

C. 邮政车内

D. 餐车内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a0c0-c022-2fcf52e41617.html
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