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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为()米和()米,以上缘为限,距内端门框100毫米。

A、1.0;1.5

B、1.2;1.4

C、1.3;1.5

D、1.2;1.5

答案:D

铁路客运值班员题库
《动车组列车服务质量规范》第6.2.3条规定,动车组列车垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在指定处理;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7750-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-45a0-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:列车晚点( )分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5928-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输规程》第26条规定,因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可延长通票的有效期,延长日数从通票有效期终了的次日起计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3dd8-c022-2fcf52e4162d.html
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《动车组列车服务质量规范》第4.1.1条规定,多功能室用于照顾()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0ef0-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路乘车证管理办法》第三十一条 五、签证及登记卧铺的规定:持用临时定期、()、硬席、探亲乘车证时,须由车站签证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8758-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,乘坐普通旅客列车,旅客携带品,每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160cm。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3dd8-c022-2fcf52e4162f.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,托运油样箱时,必须使用铁路规定的专用油样箱并提出国务院铁路主管部门签发的油样箱使用证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-18e0-c022-2fcf52e41629.html
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《铁路运输管理规则》中规定,乘务员在上下车时,要紧握扶手,飞乘飞降。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9e-fd88-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,通票的有效期按乘车里程计算,1599km的有效期为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a2d8-c022-2fcf52e4160f.html
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,儿童票标高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为()米和()米,以上缘为限,距内端门框100毫米。

A、1.0;1.5

B、1.2;1.4

C、1.3;1.5

D、1.2;1.5

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,( )。

A. 先示意后通行

B. 要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行

C. 乘务员先行

D. 小心通过

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:列车晚点( )分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5928-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输规程》第26条规定,因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可延长通票的有效期,延长日数从通票有效期终了的次日起计算。
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《动车组列车服务质量规范》第4.1.1条规定,多功能室用于照顾()。

A. 伤病旅客

B. 特殊重点旅客

C. 重点旅客

D. 特殊旅客

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《铁路乘车证管理办法》第三十一条 五、签证及登记卧铺的规定:持用临时定期、()、硬席、探亲乘车证时,须由车站签证

A. 软席

B. 全年定期乘车证

C. 临时硬席乘车证

D. 全国铁路通用乘车证

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《铁路旅客运输规程》中规定,通票的有效期按乘车里程计算,1599km的有效期为()。

A. 3日

B. 5日

C. 2日

D. 4日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a2d8-c022-2fcf52e4160f.html
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