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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员为有需求的特殊重点旅客（ ），及时办理站车交接。

A、联系到站提供担架、轮椅等辅助器具

B、做到“三知三有”

C、悉心照顾

D、联系家属

答案：A

铁路客运值班员题库
《铁路技术管理规程》中规定，列车运行，原则上以（ ）为上行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ae90-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车长在站车交接时行举手礼；客运乘务员在列车进出站时，面向站台行举手礼。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3ff0-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车内的检票工作，由列车长、乘警负责，列车员协助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7f20-c022-2fcf52e41622.html
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秘密级国家秘密是一般的国家秘密，泄露不会使国家安全和利益遭受损害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7b38-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路技术管理规程》中规定，按规定速度运行用（ ）色的信号灯表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，凭附有加盖院校公章的（）的学生证（小学生凭书面证明），可购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1e90-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f4e0-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路客运运价规则》第22条规定，行李中有残疾人用车时，行李运价按（）千克计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a4a8-c022-2fcf52e41602.html
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Ⅱ度冻伤又称为（）冻伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-dd70-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路客运运价规则》中规定，客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9e60-c022-2fcf52e41604.html
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员为有需求的特殊重点旅客（ ），及时办理站车交接。

A、联系到站提供担架、轮椅等辅助器具

B、做到“三知三有”

C、悉心照顾

D、联系家属

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《铁路技术管理规程》中规定，列车运行，原则上以（ ）为上行。

A. 驶离北京方向

B. 开往北京方向

C. 由东向西

D. 由西向东

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车长在站车交接时行举手礼；客运乘务员在列车进出站时，面向站台行举手礼。（）
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车内的检票工作，由列车长、乘警负责，列车员协助。
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《铁路技术管理规程》中规定，按规定速度运行用（ ）色的信号灯表示。

A. 红色

B. 绿色

C. 黄色

D. 白色

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《铁路旅客运输规程》中规定，凭附有加盖院校公章的（）的学生证（小学生凭书面证明），可购买学生票。

A. 介绍信

B. 学籍卡

C. 学校证明

D. 减价优待证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1e90-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放（）。

A. 平稳

B. 平稳、牢固、整齐

C. 牢固、整齐

D. 牢固

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f4e0-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路客运运价规则》第22条规定，行李中有残疾人用车时，行李运价按（）千克计算。

A. 30.0

B. 50.0

C. 75.0

D. 90.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a4a8-c022-2fcf52e41602.html
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Ⅱ度冻伤又称为（）冻伤。

A. 红斑性

B. 红疮性

C. 小泡性

D. 坏死性

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《铁路客运运价规则》中规定，客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9e60-c022-2fcf52e41604.html
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