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《铁路旅客运输办理细则》第五十二条规定,对违章携带的物品补收运费时,一律填写( ),注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。

A、定额票据

B、客运运价杂费收据

C、补款凭证

D、代用票

答案:B

铁路客运值班员题库
保证作业人员防寒过冬是铁路冬季运输生产必须提前做好的一项工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3820-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常旅客时,未配备乘警的列车由( )处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-16c0-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路客运运价规则》中规定,行李、包裹运价的计价重量以( )为单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0338-c022-2fcf52e41600.html
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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,餐食质量问题:餐食变质、异物以及加工品质问题由商家赔付,由列车配送员使用APP拍照,上传确认后,由商家联系订餐人赔付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0d28-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一停二看三通过”( ),不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b448-c022-2fcf52e4161c.html
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《西宁客运段关于做好2018年防洪工作的通知》中规定,切实做到车内“四清”(),无堆放行李,通道畅通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-3aa0-c022-2fcf52e41621.html
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<<铁路乘车证管理办法>>第十条规定,定期通勤乘车证,有效期间为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-ac78-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输规程》第三条规定,国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,在始发站根据车站通知、在中途站列车( )打开车门组织旅客乘降;开车铃响,面向列车,足踏安全线,铃止登车,做到行动迅速,作业统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-12d8-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5428-c022-2fcf52e41610.html
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单选题
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输办理细则》第五十二条规定,对违章携带的物品补收运费时,一律填写( ),注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。

A、定额票据

B、客运运价杂费收据

C、补款凭证

D、代用票

答案:B

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保证作业人员防寒过冬是铁路冬季运输生产必须提前做好的一项工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3820-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常旅客时,未配备乘警的列车由( )处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A. 乘警

B. 列车值班员

C. 列车工作人员

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-16c0-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路客运运价规则》中规定,行李、包裹运价的计价重量以( )为单位。

A. 吨

B. 千克

C. 公斤

D. 市斤

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0338-c022-2fcf52e41600.html
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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定,餐食质量问题:餐食变质、异物以及加工品质问题由商家赔付,由列车配送员使用APP拍照,上传确认后,由商家联系订餐人赔付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0d28-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一停二看三通过”( ),不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。

A. 可以横越线路,不钻爬车底

B. 不横越线路,可以钻爬车底

C. 可以横越线路,可以爬车底

D. 不横越线路,不钻爬车底

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b448-c022-2fcf52e4161c.html
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《西宁客运段关于做好2018年防洪工作的通知》中规定,切实做到车内“四清”(),无堆放行李,通道畅通。

A. 车门口清

B. 通道清

C. 洗脸间清

D. 连接处清

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-3aa0-c022-2fcf52e41621.html
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<<铁路乘车证管理办法>>第十条规定,定期通勤乘车证,有效期间为( )。

A. 3个月

B. 6个月

C. 9个月

D. 一个历年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-ac78-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输规程》第三条规定,国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。

A. 《行车组织规则》

B. 《铁路技术管理规程》

C. 《铁路客运运价里程表》

D. 《中华人民共和国铁路法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,在始发站根据车站通知、在中途站列车( )打开车门组织旅客乘降;开车铃响,面向列车,足踏安全线,铃止登车,做到行动迅速,作业统一。

A. 停车前

B. 停车时

C. 停稳后

D. 低速后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-12d8-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5428-c022-2fcf52e41610.html
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