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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，带上车的较重物品、锐器、杆状物品，易碎品等应放在（）。

A、车厢连接处

B、行李架上

C、列车尾部

D、座（铺）位下面

答案：D

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》第5.5条规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-4d70-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，学校所在地有学生父或母其中一方时，不能发售学生票。（）


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4990-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的大型电器正常使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5160-c022-2fcf52e41627.html
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各单位每月上报总结时对计划兑现情况进行分析说明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9690-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，学生在寒暑假期间乘坐硬座车时，客票、加快票、空调票均按半价核收，乘坐硬卧车时，卧铺票按全价核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7b38-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定，车内温度冬季保持（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-71e0-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，线路中断后承运包裹，经铁路局批准，按最短经路计算运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2c68-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径（ ）厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9ec8-c022-2fcf52e41601.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.1.2条规定，指甲修剪整齐，长度不超过（），不染彩色指甲。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1aa8-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，行李应随旅客所乘列车装运或提前装运；包裹应尽量以直达列车或中转次数多的列车装运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8428-c022-2fcf52e41629.html
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单选题
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，带上车的较重物品、锐器、杆状物品，易碎品等应放在（）。

A、车厢连接处

B、行李架上

C、列车尾部

D、座（铺）位下面

答案：D

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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.5条规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。

A. 3、5、7

B. 3、7、11

C. 2、4、6

D. 5、7、11

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-4d70-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，学校所在地有学生父或母其中一方时，不能发售学生票。（）


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4990-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的大型电器正常使用。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定，车内温度冬季保持（）。

A. 16℃～20℃

B. 18℃～20℃

C. 16℃～22℃

D. 18℃～22℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-71e0-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，线路中断后承运包裹，经铁路局批准，按最短经路计算运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2c68-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径（ ）厘米。

A. 不小于3

B. 不小于4

C. 不超过3.5

D. 不小于3.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9ec8-c022-2fcf52e41601.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.1.2条规定，指甲修剪整齐，长度不超过（），不染彩色指甲。

A. 指尖4毫米

B. 指尖3毫米

C. 指尖2毫米

D. 指尖1毫米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1aa8-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，行李应随旅客所乘列车装运或提前装运；包裹应尽量以直达列车或中转次数多的列车装运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8428-c022-2fcf52e41629.html
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