《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，使用普通话，用语文明，表达准确，口齿清晰，对旅客()。
A、称呼得体
B、称呼合理
C、称呼适当
D、称呼恰当
答案：D
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，使用普通话，用语文明，表达准确，口齿清晰，对旅客()。
A、称呼得体
B、称呼合理
C、称呼适当
D、称呼恰当
答案：D
A. 40分钟
B. 30分钟
C. 20分钟
D. 45分钟
A. 三个月
B. 六个月
C. 一个学年
D. 一个历年
A. 旅客
B. 行包、邮件
C. 旅客或行包
D. 旅客或行包、邮件
A. 紧急制动阀
B. 灭火器
C. 人力制动机
D. 报警器
A. 加快票
B. 空调票
C. 卧铺票
D. 客票
《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德廉洁奉公：做到公道正派，不徇私情（）
A. 相协调
B. 互补
C. 相异
D. 统一
A. 6日
B. 3日
C. 5日
D. 4日
