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《铁路运输管理规则》中规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（）。

A、给予处罚

B、严禁乘车

C、驱除候车室

D、进行劝阻

答案：D

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》中规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或（）以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-fcb0-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，通票是指从发站至（ ）需中转换乘的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-7d98-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ad8-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.2.3条规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（ ）定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b830-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路运输管理规则》中规定，旅客列车乘务组在本段出乘时，（）应摘抄有关电报、命令、指示。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）中规定，运行途中，厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间要锁厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2498-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，销售的商品质价相符，明码标价，（ ），提供发票。
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客须按票面载明的日期、车次和（）乘车，并在票面规定有效期内到达到站。
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《铁路客运运价规则》第二十七条规定，娱乐车、餐车的空调费按使用费的（　）%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ae90-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，免费乘车的儿童单独使用卧铺时，可购买半价卧铺票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4d78-c022-2fcf52e41610.html
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单选题
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铁路客运值班员题库

《铁路运输管理规则》中规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（）。

A、给予处罚

B、严禁乘车

C、驱除候车室

D、进行劝阻

答案：D

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《铁路旅客运输规程》中规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或（）以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。

A. 四等

B. 一等

C. 三等

D. 二等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-fcb0-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，通票是指从发站至（ ）需中转换乘的车票。

A. 发站

B. 到站

C. 中途站

D. 中转站

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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.2.3条规定，垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（ ）定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

A. 一等站

B. 大站

C. 特等站

D. 指定站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b830-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路运输管理规则》中规定，旅客列车乘务组在本段出乘时，（）应摘抄有关电报、命令、指示。

A. 行李员

B. 值班员

C. 列车长

D. 广播员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a0c0-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）中规定，运行途中，厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间要锁厕所。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，销售的商品质价相符，明码标价，（ ），提供发票。

A. 一趟一签

B. 一货一签

C. 一箱一签

D. 一货双签

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客须按票面载明的日期、车次和（）乘车，并在票面规定有效期内到达到站。

A. 铺别

B. 席别

C. 座别

D. 到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-dd70-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路客运运价规则》第二十七条规定，娱乐车、餐车的空调费按使用费的（　）%计算。

A. 0.15

B. 0.2

C. 25.0

D. 0.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ae90-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，免费乘车的儿童单独使用卧铺时，可购买半价卧铺票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4d78-c022-2fcf52e41610.html
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