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《铁路旅客运输管理规则》第56条规定,始发站在列车开车前( )开始检票(特殊情况可提前)。

A、20min

B、30min

C、40min

D、45min

答案:C

铁路客运值班员题库
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,对客户提出的赔偿要求,营业部按()规定受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9120-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路技术管理规程》第177条规定,车辆按用途分为( )、货车及特种用途车(如试验车、发电车、轨道检查车、检衡车等)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-79b0-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输办理细则》第7条规定,站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,不准开车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2880-c022-2fcf52e41627.html
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《客货营销部关于严格执行实名制购票证件相关规定的通知》(客货客管〔2018〕55号)中规定,旅客须凭证购买的(),在出示有效身份证件的同时,还应出示符合规定的减价优惠(待)凭证原件,经核实后,方可购票,并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车。但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-3aa0-c022-2fcf52e41608.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定,广播语音(),音量(),用语(),不干扰旅客正常休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0720-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f0f8-c022-2fcf52e4160f.html
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《关于重新修订排烟罩拆卸清洗管理办法的通知》中规定,《餐车油垢清理记录本》每车体配两本,两个班组共同使用,加强交接,妥善保管,以保证记录的完整性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4990-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.12条规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,应及时通知列车长到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8308-c022-2fcf52e41629.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,行李、包裹运输应按照()的原则,合理、均衡地组织运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f8c8-c022-2fcf52e4161c.html
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《动车组列车服务质量规范》中规定:CRH5型动车组列车停靠低站台时,到站乘务人员并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-6100-c022-2fcf52e41616.html
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单选题
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《铁路旅客运输管理规则》第56条规定,始发站在列车开车前( )开始检票(特殊情况可提前)。

A、20min

B、30min

C、40min

D、45min

答案:C

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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,对客户提出的赔偿要求,营业部按()规定受理。

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《客货营销部关于严格执行实名制购票证件相关规定的通知》(客货客管〔2018〕55号)中规定,旅客须凭证购买的(),在出示有效身份证件的同时,还应出示符合规定的减价优惠(待)凭证原件,经核实后,方可购票,并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车。但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。

A. 学生票

B. 成人票

C. 儿童票

D. 残疾军人(警察)等减价优惠(待)票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-3aa0-c022-2fcf52e41608.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定,广播语音(),音量(),用语(),不干扰旅客正常休息。

A. 清晰,适中、规范

B. 清楚,合适、标准

C. 清晰,适宜,规范

D. 清晰、适宜、准确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0720-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票( )。

A. 加快票

B. 儿童票

C. 空调票

D. 学生票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f0f8-c022-2fcf52e4160f.html
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《关于重新修订排烟罩拆卸清洗管理办法的通知》中规定,《餐车油垢清理记录本》每车体配两本,两个班组共同使用,加强交接,妥善保管,以保证记录的完整性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4990-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.12条规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,应及时通知列车长到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8308-c022-2fcf52e41629.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,行李、包裹运输应按照()的原则,合理、均衡地组织运输。

A. 先行李、后包裹

B. 先中转后始发

C. 长短途列车分工、安全、经济

D. ABC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f8c8-c022-2fcf52e4161c.html
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《动车组列车服务质量规范》中规定:CRH5型动车组列车停靠低站台时,到站乘务人员并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。
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