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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应()交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

A、出具证明

B、编制客运记录

C、在代用票背面签字证明

D、在原票、代用票背面加盖名章

答案:B

铁路客运值班员题库
《铁路劳动安全》中规定,如触电者未失去知觉时,应安放在空气流通、温暖的地方休息,同时请医生或送往医院治疗。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-b9b8-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输管理规程》中规定,遇有工作失误之处,应向旅客表示歉意,不得( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b830-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1e90-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同是明确承运人与()之间权利义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a4a8-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,新生凭准考证可买一次学生票。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e4162c.html
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《铁路旅客运输管理规程》中规定,硬卧车平均辆( )中有一辆茶炉车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9ef0-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》第40条规定,发生车票误售、误购补收票价时,应换发代用票,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7f20-c022-2fcf52e41615.html
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《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为4日,逾期4日,违约金比率为()%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输办理细则》第51条规定,对旅客已带入车内的猫、狗等宠物,应安排在()由旅客自己照看。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e928-c022-2fcf52e41600.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,行李、包裹运输合同的基本凭证是车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-14f8-c022-2fcf52e41625.html
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单选题
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输规程》中规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应()交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

A、出具证明

B、编制客运记录

C、在代用票背面签字证明

D、在原票、代用票背面加盖名章

答案:B

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《铁路劳动安全》中规定,如触电者未失去知觉时,应安放在空气流通、温暖的地方休息,同时请医生或送往医院治疗。

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《铁路旅客运输管理规程》中规定,遇有工作失误之处,应向旅客表示歉意,不得( )。

A. 强词夺理

B. 高声喧哗

C. 顶撞旅客

D. 谩骂旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b830-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。

A. 客调

B. 前方停车站

C. 前方县、市或三等以上停车站

D. 公安部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1e90-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同是明确承运人与()之间权利义务关系的协议。

A. 收货人

B. 旅客

C. 押运人

D. 托运人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a4a8-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,新生凭准考证可买一次学生票。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e4162c.html
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《铁路旅客运输管理规程》中规定,硬卧车平均辆( )中有一辆茶炉车。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9ef0-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》第40条规定,发生车票误售、误购补收票价时,应换发代用票,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7f20-c022-2fcf52e41615.html
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《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为4日,逾期4日,违约金比率为()%。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输办理细则》第51条规定,对旅客已带入车内的猫、狗等宠物,应安排在()由旅客自己照看。

A. 座席(铺位)下

B. 行李车内

C. 车厢内

D. 列车通过台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e928-c022-2fcf52e41600.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,行李、包裹运输合同的基本凭证是车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-14f8-c022-2fcf52e41625.html
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