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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第十四条规定，有关单位和人员接到报告后，应当立即将事故情况报告（ ）铁路管理机构。

A、事故发生地

B、本局

C、终到局

D、始发局

答案：A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》中规定，毕业生凭派遣证可买一次学生票。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0d28-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车长在站车交接时行举手礼；客运乘务员在列车进出站时，面向站台行举手礼。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3ff0-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，发现旅客携带能够损坏车辆的物品，按该件全部重量（ ）乘车站至下车站四类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-aaa8-c022-2fcf52e41622.html
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为3日，逾期1日，违约金比率为（）%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-a698-c022-2fcf52e41625.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.4.2条规定，动车组列车售货车配热水瓶，利用售货时为（）提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输细则》中规定，以上不含本数。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3050-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有（）的人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a2d8-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站，不是旅客的基本义务。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0558-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在途中登录并及时更新信息。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4ce8-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车遇列车空调故障，需开启车门通风时，在途中开启运行方向左侧车门，在车门安装防护网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-c188-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第十四条规定，有关单位和人员接到报告后，应当立即将事故情况报告（ ）铁路管理机构。

A、事故发生地

B、本局

C、终到局

D、始发局

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《铁路旅客运输规程》中规定，毕业生凭派遣证可买一次学生票。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车长在站车交接时行举手礼；客运乘务员在列车进出站时，面向站台行举手礼。（）
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《铁路旅客运输规程》中规定，发现旅客携带能够损坏车辆的物品，按该件全部重量（ ）乘车站至下车站四类包裹运费。

A. 的50%补收

B. 的30%补收

C. 加倍补收

D. 补收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-aaa8-c022-2fcf52e41622.html
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为3日，逾期1日，违约金比率为（）%。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-a698-c022-2fcf52e41625.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.4.2条规定，动车组列车售货车配热水瓶，利用售货时为（）提供补水服务。

A. 重点旅客

B. 有需求的旅客

C. 特殊重点旅客

D. 旅客

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《铁路旅客运输细则》中规定，以上不含本数。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3050-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有（）的人。

A. 书面协议

B. 旅客运输合同

C. 行李包裹运输合同

D. 货物运输合同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a2d8-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站，不是旅客的基本义务。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在途中登录并及时更新信息。

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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车遇列车空调故障，需开启车门通风时，在途中开启运行方向左侧车门，在车门安装防护网。
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