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铁路客运值班员题库
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《铁路旅客运输规程》中规定,承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的()。

A、货运运输企业

B、运输企业

C、铁路运输企业

D、客运运输企业

答案:C

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车晚点( )分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因,预计晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8568-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路技术管理规程》第337条规定,旅客列车发生火灾时,列车员应使用手制动机使列车停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8bf8-c022-2fcf52e4160d.html
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国家保密行政管理部门主管全国的保密工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-18e0-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5428-c022-2fcf52e4161c.html
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《关于重新修订餐车设备及备品管理办法的通知》中规定,库内接班列车始发前、途中、终到要配合列车长认真检查冰箱、茶炉、蒸饭箱、()等设备是否作业良好、有无缺失、损坏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4a40-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8b40-c022-2fcf52e41604.html
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全国铁路通用乘车证》规定:持票,可乘坐全国各线、国际列车、联运车厢和时速300公里动车组列车
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遇有雨雪天旅客乘降:应及时清理通过台、车门处的积水、积雪。立岗时加强宣传并广泛用肢体语言搀扶上下车的旅客,请旅客站稳抓好扶手后再上下车。


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车,保留( ),其余车门暂时关闭,乘务员在车门口立岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-7f88-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定,学生减价票可享受半价客票、加快票、空调票。
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单选题
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输规程》中规定,承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的()。

A、货运运输企业

B、运输企业

C、铁路运输企业

D、客运运输企业

答案:C

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车晚点( )分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因,预计晚点时间。

A. 10.0

B. 15.0

C. 30.0

D. 20.0

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《铁路技术管理规程》第337条规定,旅客列车发生火灾时,列车员应使用手制动机使列车停车。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5428-c022-2fcf52e4161c.html
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《关于重新修订餐车设备及备品管理办法的通知》中规定,库内接班列车始发前、途中、终到要配合列车长认真检查冰箱、茶炉、蒸饭箱、()等设备是否作业良好、有无缺失、损坏。

A. 炉灶

B. 隔水板

C. 排水设施

D. 消防器材

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4a40-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时,应( )。

A. 倒退出包房

B. 向旅客道别

C. 转身走出包房

D. 直接退出包房

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8b40-c022-2fcf52e41604.html
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全国铁路通用乘车证》规定:持票,可乘坐全国各线、国际列车、联运车厢和时速300公里动车组列车
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遇有雨雪天旅客乘降:应及时清理通过台、车门处的积水、积雪。立岗时加强宣传并广泛用肢体语言搀扶上下车的旅客,请旅客站稳抓好扶手后再上下车。


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车,保留( ),其余车门暂时关闭,乘务员在车门口立岗。

A. 正对车站放行通道的车门开放

B. 正对车站值班员的车门开放

C. 列车首位部车门开放

D. 硬座、硬卧车厢各一个车门开放

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-7f88-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定,学生减价票可享受半价客票、加快票、空调票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-14f8-c022-2fcf52e4161f.html
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