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《铁路旅客运输规程》中规定,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明()并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A、原因、日期、返回××站

B、原因、日期、车次、返回××站

C、原因、日期、停止运行站

D、原因、日期、车次、停止运行站

答案:A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-a2b0-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,();提供发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a2d8-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,等级是指同等距离以承运人提供的()不同确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c600-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生因休学、复学、转学、退学时,不能发售学生票。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-47c0-c022-2fcf52e41628.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,组织旅客上、下车时,不得强拉硬拽。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e41610.html
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储备足够的防寒过冬(),检修好除冰雪机具和防雪设备,组织好除冰雪队伍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-3aa0-c022-2fcf52e41618.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.9条规定,动车组列车持有的站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ae90-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路劳动安全》中规定,当线路发生故障时,夜间用黄灯,列车看到此信号应按规定速度运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ad8-c022-2fcf52e41629.html
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《铁路旅客运输规程》第56条规定,失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管,交有关部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-5c88-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输规程》第5条规定,持有铁路乘车凭证的人和同行的免费的乘车儿童称为旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8308-c022-2fcf52e41608.html
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题目内容
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单选题
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输规程》中规定,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明()并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A、原因、日期、返回××站

B、原因、日期、车次、返回××站

C、原因、日期、停止运行站

D、原因、日期、车次、停止运行站

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,( )。

A. 先示意后通行

B. 要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行

C. 乘务员先行

D. 小心通过

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-a2b0-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,经营证照齐全有效,经营项目、收费价格公开,();提供发票。

A. 只收费不服务行为

B. 无只收费服务行为

C. 无只收费无服务行为

D. 无只收费不服务行为

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A. 列车等级

B. 乘车条件

C. 列车设施

D. 服务等级

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《铁路旅客运输管理规则》中规定,组织旅客上、下车时,不得强拉硬拽。()
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储备足够的防寒过冬(),检修好除冰雪机具和防雪设备,组织好除冰雪队伍。

A. 材料

B. 燃料

C. 工具

D. 道具

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《动车组列车服务质量规范》第5.9条规定,动车组列车持有的站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。

A. 始发前

B. 开车时

C. 终到前

D. 随时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ae90-c022-2fcf52e41615.html
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