A、四
B、六
C、三
D、五
答案:A
A、四
B、六
C、三
D、五
答案:A
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,使用普通话,用语文明,表达准确,口齿清晰,对旅客()。
A. 称呼得体
B. 称呼合理
C. 称呼适当
D. 称呼恰当
A. 16℃~18℃;24℃~26℃
B. 16℃~18℃;26℃~28℃
C. 18℃~20℃;24℃~26℃
D. 18℃~20℃;26℃~28℃
A. 检票进站
B. 售出车票
C. 旅客候车
D. 开始乘车
A. 10.0
B. 20.0
C. 5.0
D. 15.0