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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，进站提前到岗,确认站台，（ ），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。

A、试开车门

B、打开车门

C、试开车门（塞拉门除外）

D、试开两侧车门

答案：C

铁路客运值班员题库
《动车组列车旅客运输管理办法》第19条规定，动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-bda0-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，经核查能确认发、到站或托运人、收货人的，或其他单位认领的，应编制客运记录送交正当发、到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1110-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，未按保价运输的物品按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c7d0-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，等级是同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8308-c022-2fcf52e41622.html
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<<铁路乘车证管理办法>>第十四条规定，临时定期就医乘车证，有效期间均不得超过（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b448-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，（ ）开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9720-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，行李应随旅客所乘列车运送或推迟运送。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3c08-c022-2fcf52e41620.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，收货人领取行李、包裹时，如提出包装有异状，车站应检斤复磅，必要时可开包检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4518-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时，应立即送医院抢救。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-70a0-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输规程》第十九条规定，随同成人旅行身高（ ）的应当购买儿童票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-dd70-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，进站提前到岗,确认站台，（ ），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。

A、试开车门

B、打开车门

C、试开车门（塞拉门除外）

D、试开两侧车门

答案：C

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《动车组列车旅客运输管理办法》第19条规定，动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客。
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《铁路旅客运输规程》中规定，未按保价运输的物品按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过（）。

A. 20元

B. 18元

C. 15元

D. 10元

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《铁路旅客运输规程》中规定，等级是同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。（）
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<<铁路乘车证管理办法>>第十四条规定，临时定期就医乘车证，有效期间均不得超过（ ）。

A. 三个月

B. 六个月

C. 九个月

D. 一个历年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b448-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，（ ）开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。

A. 任一车站

B. 始发

C. 始发和途中

D. 途中

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9720-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，行李应随旅客所乘列车运送或推迟运送。（）
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，收货人领取行李、包裹时，如提出包装有异状，车站应检斤复磅，必要时可开包检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4518-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时，应立即送医院抢救。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-70a0-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输规程》第十九条规定，随同成人旅行身高（ ）的应当购买儿童票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。

A. 1.1-1.4米

B. 1.2-1.4米

C. 1.2-1.5米

D. 1.1-1.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-dd70-c022-2fcf52e41605.html
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