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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.5条规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。

A、3、5、7

B、3、7、11

C、2、4、6

D、5、7、11

答案：B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输管理规则》中规定，硬座车平均（ ）辆中有一辆茶炉车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5540-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路劳动安全》中规定，接触网的最低工作电压为（）kV。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb44-ff50-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输办理细则》中第75条规定，支付逾期违约金时，填写“退款证明书”
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《铁路旅客运输规程》第83条规定，行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管（）。
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《铁路技术管理规程》（普速）中规定，听觉信号，长声为3 s，短声为1s。（）
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《动车组列车服务质量规范》第5.8条规定，动车组列车每标准编组车底配备（ ）辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ba48-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-92a8-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于（）。行李应随旅客所乘列车运送或提前运送。
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，承运需提出运输证明文件的物品时，应将运输证明文件附在包裹票运输报单上以便途中和到站查验，并在包裹票记事栏内注明“附××（机关）×月×日发××号文件”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7368-c022-2fcf52e41629.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.2条规定，动车组列车配备照明灯、扩音器等应急物品，电量充足，性能良好。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.5条规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。

A、3、5、7

B、3、7、11

C、2、4、6

D、5、7、11

答案：B

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，硬座车平均（ ）辆中有一辆茶炉车

A. 一

B. 二

C. 四

D. 三

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《铁路劳动安全》中规定，接触网的最低工作电压为（）kV。

A. 19.0

B. 20.0

C. 25.0

D. 27.5

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《铁路旅客运输办理细则》中第75条规定，支付逾期违约金时，填写“退款证明书”
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《铁路旅客运输规程》第83条规定，行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管（）。

A. 30天

B. 25天

C. 20天

D. 15天

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《铁路技术管理规程》（普速）中规定，听觉信号，长声为3 s，短声为1s。（）
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《动车组列车服务质量规范》第5.8条规定，动车组列车每标准编组车底配备（ ）辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋。

A. 2.0

B. 3.0

C. 4.0

D. 5.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ba48-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，不收退票费。
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《铁路旅客运输规程》中规定，体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于（）。行李应随旅客所乘列车运送或提前运送。

A. 0．1立方米

B. 0．02立方米

C. 0．01立方米

D. 0．11立方米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ba48-c022-2fcf52e41600.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，承运需提出运输证明文件的物品时，应将运输证明文件附在包裹票运输报单上以便途中和到站查验，并在包裹票记事栏内注明“附××（机关）×月×日发××号文件”。
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《动车组列车服务质量规范》第8.2条规定，动车组列车配备照明灯、扩音器等应急物品，电量充足，性能良好。
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