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《动车组列车服务质量规范》第4.1.1条规定，动车组列车乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等（ ）或改变用途。

A、不挪作他用

B、可挪作他用

C、乘务人员可随意使用

D、旅客都可使用

答案：A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》第51条规定，购买半价票的儿童免费携带品最大重量为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cfa0-c022-2fcf52e41614.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.1.2条规定，面部、双手保持清洁，（ ）部位无纹身。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1e90-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路技术管理规程》（普速）中规定，一长声表示紧急停车。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，办公席、乘务员室各种资料、备品（　），干净整齐。
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《铁运客运运价规则》中规定，增加、带运、押运包裹的运价，按实际径路计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-43d8-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（　）厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5540-c022-2fcf52e41614.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，行李、包裹到达到站后，在规定的免费保管期限内应在票面指定的到站行李房保管，可以易地保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0940-c022-2fcf52e4162b.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.13条规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e41616.html
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《铁运客运运价规则》中规定，学生票可享受硬座客票、加快票和空调票优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-18e0-c022-2fcf52e4162a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包先敲门，房离开时，应（ ）。
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《动车组列车服务质量规范》第4.1.1条规定，动车组列车乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等（ ）或改变用途。

A、不挪作他用

B、可挪作他用

C、乘务人员可随意使用

D、旅客都可使用

答案：A

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《铁路旅客运输规程》第51条规定，购买半价票的儿童免费携带品最大重量为（）。

A. 5kg

B. 10kg

C. 15kg

D. 20kg

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《动车组列车服务质量规范》第7.1.2条规定，面部、双手保持清洁，（ ）部位无纹身。

A. 全身

B. 身体外露

C. 手臂

D. 双腿

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《铁路技术管理规程》（普速）中规定，一长声表示紧急停车。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，办公席、乘务员室各种资料、备品（　），干净整齐。

A. 定位摆放

B. 装柜上锁

C. 随意摆放

D. 按取用方便摆放

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《铁运客运运价规则》中规定，增加、带运、押运包裹的运价，按实际径路计费。
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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，旅客携带品每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（　）厘米。

A. 120.0

B. 150.0

C. 160.0

D. 200.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5540-c022-2fcf52e41614.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，行李、包裹到达到站后，在规定的免费保管期限内应在票面指定的到站行李房保管，可以易地保管。
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《动车组列车服务质量规范》第3.13条规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。

A. 列车长

B. 客调

C. 司机

D. 指挥中心

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《铁运客运运价规则》中规定，学生票可享受硬座客票、加快票和空调票优惠。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包先敲门，房离开时，应（ ）。

A. 倒退出包房

B. 向旅客道别

C. 转身走出包房

D. 直接退出包房

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1aa8-c022-2fcf52e41610.html
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