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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过（），跟径不小于（）。

A、3.5厘米

B、4厘米

C、4.5厘米

D、5厘米

答案：A

铁路客运值班员题库
《铁路技术管理规程》第178条规定，客车上涂打的路徽是（ ）标记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ae90-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，下达“赔通”后，应将“赔通”加载至铁路客服系统，告知客户。
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《铁路旅客运输规程》中规定，学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的不能发售学生票。
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《铁路旅客运输办理细则》第47条规定，因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8bf8-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，车厢内（ ）吸烟，加强禁烟宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-be30-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，车厢内（ ）吸烟，加强禁烟宣传。
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《铁路技术管理规程》中规定，列车运行，原则上以开往北京方向为上行，反之为下行。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-39f0-c022-2fcf52e41613.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，行李、包裹到达到站后，在规定的免费保管期限内应在票面指定的到站行李房保管，可以易地保管。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工通过线路时，应走天桥、（）、平过道，并严格执行“一停、二看、三通过”制度。
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，自行包损失发现之日起，对三级损失处理定责期限最长不得超过（）日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9ae0-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过（），跟径不小于（）。

A、3.5厘米

B、4厘米

C、4.5厘米

D、5厘米

答案：A

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《铁路技术管理规程》第178条规定，客车上涂打的路徽是（ ）标记。

A. 识别

B. 配属

C. 指示

D. 产权

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，车厢内（ ）吸烟，加强禁烟宣传。

A. 严禁

B. 禁止

C. 不准

D. 不许

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A. 严禁

B. 禁止

C. 不准

D. 不许

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工通过线路时，应走天桥、（）、平过道，并严格执行“一停、二看、三通过”制度。

A. 地道

B. 路肩

C. 轨面

D. 股道

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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，自行包损失发现之日起，对三级损失处理定责期限最长不得超过（）日。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 18

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