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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务备品齐全,干净整洁,( )。

A、随意摆放

B、定位摆放

C、硬座摆放

D、卧铺摆放

答案:B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》第6.2.3条规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在()投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-4d70-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路运输管理规则》中规定,候车室和应用中的客车在发生传染病和发现“四害”时,应()消毒、杀虫、灭鼠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-aaa8-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输规程》第24条规定,在乘降所上车的人员,可在列车内购票,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1cc8-c022-2fcf52e41602.html
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《铁运客运运价规则》中规定,国家铁路的客运运价,不足1元的位数按四舍五入处理。(但()及客运杂费的尾数至角)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4270-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员应对车内的设施设备做到知位置、知性能、会使用。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-54b8-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车运行在()以上停车站锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2330-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路技术管理规程》(普速)中规定,旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1750mm,安全标线距站台边缘1 000 mm。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3dd8-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发售软座客票时最远至本次列车()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a890-c022-2fcf52e41627.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条规定,商务座车配发休闲小食品,品种不少于(),独立小包装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,一般到达大站、终到站前(),终到站提前10分钟,不能把粪便、污水、垃圾带入城市。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5540-c022-2fcf52e4161c.html
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题目内容
(
单选题
)
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务备品齐全,干净整洁,( )。

A、随意摆放

B、定位摆放

C、硬座摆放

D、卧铺摆放

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.2.3条规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在()投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

A. 二等以上车站

B. 指定站定点

C. 列车终点站

D. 指定处理站

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《铁路运输管理规则》中规定,候车室和应用中的客车在发生传染病和发现“四害”时,应()消毒、杀虫、灭鼠。

A. 随时

B. 每月

C. 每天

D. 定期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-aaa8-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输规程》第24条规定,在乘降所上车的人员,可在列车内购票,核收手续费。
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《铁运客运运价规则》中规定,国家铁路的客运运价,不足1元的位数按四舍五入处理。(但()及客运杂费的尾数至角)。

A. 半价票价

B. 棚车票价

C. 市郊单程票价

D. 行李、包裹运价

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员应对车内的设施设备做到知位置、知性能、会使用。()
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车运行在()以上停车站锁闭厕所。

A. 市区

B. 长大隧道

C. 大桥

D. 站停3分钟

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《铁路技术管理规程》(普速)中规定,旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1750mm,安全标线距站台边缘1 000 mm。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3dd8-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发售软座客票时最远至本次列车()。

A. 中途站

B. 旅客下车站

C. 中途大站

D. 终点站

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《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条规定,商务座车配发休闲小食品,品种不少于(),独立小包装。

A. 6种

B. 5种

C. 4种

D. 3种

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,一般到达大站、终到站前(),终到站提前10分钟,不能把粪便、污水、垃圾带入城市。

A. 2~7分钟

B. 3~6分钟

C. 3~5分钟

D. 3~7分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5540-c022-2fcf52e4161c.html
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