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铁路客运值班员题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.5条规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台()。
A、致注目礼
B、面带微笑
C、敬礼
D、挥手再见
答案:A
铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》中规定,持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3dd8-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输规程》第52条规定,为方便旅客的旅行生活,旅客可限量携带不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0d28-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应补收四类包裹运费。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3050-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,托运金银珠宝、货币证券应提供中国人民银行正式文件或当地铁路公安局(处)或公安分局(分处)的免检证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1cc8-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8308-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输规程》第五条规定,下列包含本数的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-aaa8-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输规程》第4条规定,铁路车站有关营业处所应有相应的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-59e0-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,安全踏板制作轻巧牢固,安放平稳,定位放置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7b38-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生证未按时办理注册的不能发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-c188-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路客运运价规则》中规定,客票的起码里程为100KM。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-bda0-c022-2fcf52e41607.html
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铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.5条规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台()。
A、致注目礼
B、面带微笑
C、敬礼
D、挥手再见
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费。()
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《铁路旅客运输规程》第五条规定,下列包含本数的是( )。
A. 超过
B. 大于
C. 小于
D. 以上
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-aaa8-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输规程》第4条规定,铁路车站有关营业处所应有相应的( )。
A. 票价表、运价表
B. 杂费表、时刻表
C. 旅客须知等内容
D. 岗位职责、业务简介
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-59e0-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,安全踏板制作轻巧牢固,安放平稳,定位放置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7b38-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生证未按时办理注册的不能发售学生票。
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