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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.5条规定,餐车炉灶台面一餐一清;炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位()。

A、一餐一清

B、一趟一清

C、一单程一清

D、一天一清

答案:B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输办理细则》第五十四条规定,( )的车站应开展旅客携带品搬运业务。搬运员必须穿着统一制服,佩戴标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-dd70-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,通票的有效期按乘车里程计算:1000千米为2日,超过1000千米的,每增加1000千米增加1日,不足1000千米的尾数按1日计算。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0940-c022-2fcf52e41614.html
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《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定,列车长到达折返站前及终到站前对餐车餐料情况要认真检查核实确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-14f8-c022-2fcf52e41602.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条规定,商务座车配发休闲小食品,品种不少于(),独立小包装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生烟火报警时,( )、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3218-c022-2fcf52e4160f.html
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新职人员培训的形式为集中脱产培训和师带徒培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3ff0-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,等级是同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8308-c022-2fcf52e4160a.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.6.1条规定,动车组列车开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2498-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》第108条规定,因水害线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,一旅客在绕道运输中途站要求办理退票,办理站应按()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-7d98-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,车站应向托运人说明不派押运人时在托运单上注明“途中逃逸,死亡铁路免责”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7750-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.5条规定,餐车炉灶台面一餐一清;炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位()。

A、一餐一清

B、一趟一清

C、一单程一清

D、一天一清

答案:B

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《铁路旅客运输办理细则》第五十四条规定,( )的车站应开展旅客携带品搬运业务。搬运员必须穿着统一制服,佩戴标志。

A. 发送量较大

B. 客流量较大

C. 五等以上

D. 四等以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-dd70-c022-2fcf52e41600.html
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0940-c022-2fcf52e41614.html
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《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定,列车长到达折返站前及终到站前对餐车餐料情况要认真检查核实确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-14f8-c022-2fcf52e41602.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条规定,商务座车配发休闲小食品,品种不少于(),独立小包装。

A. 6种

B. 5种

C. 4种

D. 3种

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生烟火报警时,( )、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。

A. 乘警

B. 列车员

C. 随车机械师

D. 列车工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3218-c022-2fcf52e4160f.html
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新职人员培训的形式为集中脱产培训和师带徒培训。
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《铁路旅客运输规程》中规定,等级是同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8308-c022-2fcf52e4160a.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.6.1条规定,动车组列车开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2498-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》第108条规定,因水害线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,一旅客在绕道运输中途站要求办理退票,办理站应按()处理。

A. 原票即行失效

B. 产生补收时应补收,不收退票费

C. 产生应补区间票价差额不补收,核收退票费

D. 产生应补区间票价差额应补收,不收退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-7d98-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,车站应向托运人说明不派押运人时在托运单上注明“途中逃逸,死亡铁路免责”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7750-c022-2fcf52e41623.html
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