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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，使用普通话，用语文明，表达准确，口齿清晰，对旅客()。


A、称呼得体

B、称呼合理

C、称呼适当

D、称呼恰当

答案：D

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》中规定，对乘坐卧铺的旅客列车可以收取车票并予集中保管，收取车票时，应当换发卧铺证，旅客下车时，凭卧铺证换回车票。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-67b0-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输规程》第51条规定，购买半价票的儿童免费携带品最大重量为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cfa0-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将（）的信息及时向旅客公告
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5158-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客可免费携带（）的携带品。
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客办理中途签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额。（）
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动车组更新（）时，应将"铁路畅行"常旅客会员服务公告、会员手册和业务规则等相关内容纳入其中，并根据会员服务的发展动态更新。
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《铁路旅客运输规程》第5条规定，客运记录是指在行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
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《动车组列车服务质量规范》第7.5条规定，动车组列车运行途中不锁厕所。
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《铁路旅客运输办理细则》对运输距离在100千米以内、不需要饲养的家禽、家畜，托运人提出不派人押运时，也可以办理托运。
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《铁路旅客运输规程》第四十四条规定，持站台票上车并在开车（ ）分钟后仍不声明时，按无票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c600-c022-2fcf52e41616.html
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单选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，使用普通话，用语文明，表达准确，口齿清晰，对旅客()。


A、称呼得体

B、称呼合理

C、称呼适当

D、称呼恰当

答案：D

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A. 5kg

B. 10kg

C. 15kg

D. 20kg

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A. 10.0

B. 20.0

C. 30.0

D. 40.0

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