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《动车组列车服务质量规范》第7.3.2条规定，夜间运行（）时，座车照明开关置于半灯位。

A、22:00—7:00

B、21:30—6:30

C、22:30—7:00

D、22:00—6:00

答案：A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》中规定，车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4d78-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输管理规则》第108条规定，对旅客讲话时应态度和蔼，音量适宜，称呼恰当，语言表达得体准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-5c88-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定，对旅客随身携带品应动员放在（ ）和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8180-c022-2fcf52e41611.html
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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，餐食应符合列车环境要求，禁止销售存在旅客人身安全隐患、影响列车环境卫生的食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7870-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的，不能发售学生票。（）
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《铁运客运运价规则》中规定，旅客可办理一次性托运，托运的行李在（）千克以内。
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，包裹中杂志、书籍应为有国家规定统一书刊号的各种刊物、著作、工具书以及内部发行的规章等。
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《铁路旅客运输规程》中规定，要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全，是承运人的基本义务。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，横越线路时，应一站、二看、三通过，注意左右机车、车辆的动态及脚下有无障碍物。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发生旅客伤病时，（ ），通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调。
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《动车组列车服务质量规范》第7.3.2条规定，夜间运行（）时，座车照明开关置于半灯位。

A、22:00—7:00

B、21:30—6:30

C、22:30—7:00

D、22:00—6:00

答案：A

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《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定，对旅客随身携带品应动员放在（ ）和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。

A. 通过台

B. 风挡

C. 行李架上

D. 过道

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《铁运客运运价规则》中规定，旅客可办理一次性托运，托运的行李在（）千克以内。

A. 20

B. 25

C. 40

D. 50

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A. 尽力帮助

B. 提供药品

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D. 立即停车

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