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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时,应( )。

A、倒退出包房

B、向旅客道别

C、转身走出包房

D、直接退出包房

答案:A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》中规定,军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹是限量携带物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4990-c022-2fcf52e41627.html
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冻伤的急救和治疗原则有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4e28-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,使车内经常保持()是乘务组的主要工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-3e88-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,直达票是指从发站至到站需中转换乘的车票。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5fe0-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的()核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-75c8-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输规程》第十条规定,下列哪一项不是承运人的基本权利( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-71e0-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李每件的最大重量为100千克。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8bf8-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发生车票误售、误购时,在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-45a8-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,托运枪支应提出运往地市(县)公安局的运输证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-64e8-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输办理细则》第38条规定由于工作人员失误,造成旅客车票丢失时,应赔偿旅客的车票票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8428-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时,应( )。

A、倒退出包房

B、向旅客道别

C、转身走出包房

D、直接退出包房

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《铁路旅客运输规程》中规定,军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹是限量携带物品。
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冻伤的急救和治疗原则有()。

A. 局部敷冻伤膏

B. 抗休克、抗感染和保暖

C. 应用内服活血化瘀等药物

D. 抓紧时间今早快速复温

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《铁路旅客运输管理规则》中规定,使车内经常保持()是乘务组的主要工作。

A. 整齐清洁

B. 设备良好

C. 温度适宜

D. 照明充足

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-3e88-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,直达票是指从发站至到站需中转换乘的车票。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5fe0-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的()核收运费。

A. 50%

B. 40%

C. 30%

D. 20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-75c8-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输规程》第十条规定,下列哪一项不是承运人的基本权利( )。

A. 依照规定收取运输费用

B. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

C. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

D. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全

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《铁路旅客运输规程》中规定,行李每件的最大重量为100千克。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8bf8-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发生车票误售、误购时,在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-45a8-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,托运枪支应提出运往地市(县)公安局的运输证明。
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《铁路旅客运输办理细则》第38条规定由于工作人员失误,造成旅客车票丢失时,应赔偿旅客的车票票款。
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