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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，市郊票、定期票、定额票的退票办法由（　）自定。

A、国务院

B、铁路总公司

C、铁路局

D、铁路运输企业

答案：D

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客办理中途签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额和手续费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9690-c022-2fcf52e41611.html
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《青藏集团公司客货营销部关于重申客货系统职工当班期间手机管理的通知》中规定，各车队加大当班期间严禁使用手机等电子产品有关规定的宣传，严肃职工两纪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7750-c022-2fcf52e4162b.html
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《铁路旅客运输办理细则》第106条规定，线路中断后，未装运的行李、包裹留在发站待运或备托运人办理取消托运。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3dd8-c022-2fcf52e4160d.html
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冬季防寒要多开门窗保持空气流通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-b9b8-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，凡按规定权限定责的行包损失，责任单位必须尊重裁定意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-92a8-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输规程》第十六条规定，发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有（ ）的车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e928-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，运行在外局时，不接受所在局的检查指导，服从调度指挥。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5810-c022-2fcf52e41626.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.13条规定，动车组列车发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9ef0-c022-2fcf52e41620.html
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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，根据食品初始温度、微波炉功率大小和使用档位不同，冷链餐食加热时间控制在3分50秒-5分钟，常温链加热时间控制在（）。餐食只能加热一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-4d70-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》本规则适用于总公司及所属铁路运输企业，包括高铁快运损失处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4518-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，市郊票、定期票、定额票的退票办法由（　）自定。

A、国务院

B、铁路总公司

C、铁路局

D、铁路运输企业

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客办理中途签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额和手续费。（）
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《铁路旅客运输规程》第十六条规定，发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有（ ）的车站。

A. 快车始发

B. 同等级列车始发

C. 同等级快车始发

D. 列车始发

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，运行在外局时，不接受所在局的检查指导，服从调度指挥。（）
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《动车组列车服务质量规范》第3.13条规定，动车组列车发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。

A. 列车长

B. 客调

C. 司机

D. 指挥中心

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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，根据食品初始温度、微波炉功率大小和使用档位不同，冷链餐食加热时间控制在3分50秒-5分钟，常温链加热时间控制在（）。餐食只能加热一次。

A. 2-5分钟

B. 3-4分钟

C. 3-5分钟

D. 3-6分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-4d70-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》本规则适用于总公司及所属铁路运输企业，包括高铁快运损失处理。
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