《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度（ ）厘米，跟径（ ）厘米。

A. 120.0

B. 100.0

C. 150.0

D. 200.0

A. 停车前

B. 停车时

C. 停稳后

D. 低速后

A. 收货人

B. 旅客

C. 押运人

D. 托运人

A. 铁路工作人员残废证

B. 革命工作人员残废证

C. 参战民工残废证

D. 中华人民共和国残疾军人证

A. 相互

B. 直达

C. 接续

D. 直通

A. 客运记录

B. 退票费报销凭证

C. 车票收回凭证

D. 客杂收据

A. 措施

B. 计划

C. 步骤

D. 方法

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 乘警

D. 司机