《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，餐料、商品、备品和餐、（）等分类定位放置。

A. 定位管理

B. 定铺管理

C. 车长管理

D. 宿车列车员管理

A. 装袋

B. 分类

C. 妥善

D. 隐藏

A. 不超过3；不小于3

B. 不小于3.5；不小于3.5

C. 不超过3.5；不超过3.5

D. 不超过3.5；不小于3.5

A. 旅客、托运人

B. 旅客、收货人

C. 旅客、托运人或收货人

D. #顾客、托运人或收货人

A. 10.0

B. 5.0

C. 3.0

D. 30.0

A. 2人

B. 1人

C. 4人

D. 3人

A. 联系到站提供担架、轮椅等辅助器具

B. 做到“三知三有”

C. 悉心照顾

D. 联系家属

A. 公告

B. 短信通知

C. 宣讲

D. 电话通知