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《铁路旅客运输规程》中规定,客票部分为()。

A、软座

B、硬座

C、软卧

D、硬卧

答案:AB

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员对列车内设的备设施要做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b060-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,中国人民解放军因伤致残的军人凭“中华人民共和国伤残军人证”购买优待票。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7368-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输规程》第45条规定,持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-7d98-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1aa8-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李、包裹只能保价运输。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7488-c022-2fcf52e4162b.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,在免费送回区间,站车均应告之旅客可自行中途下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0940-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输办理细则》第38条规定,由于站、车工作人员失误,造成旅客车票丢失时,站、车均应填发代用票,在记事栏内注明“因××原因丢失”,款额剪断线按原票票价剪下并随丙联上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-58a0-c022-2fcf52e41617.html
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车内验票由列车长负责,( )协助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4e28-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,严格遵守劳动纪律和作业纪律,班前充分休息,严禁班前、班中、折返站()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-cdd0-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输办理细则》第34条规定,乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺,不能办理()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9508-c022-2fcf52e4160f.html
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多选题
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输规程》中规定,客票部分为()。

A、软座

B、硬座

C、软卧

D、硬卧

答案:AB

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A. 知操作方法、知设备功能、会使用

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《铁路旅客运输规程》第45条规定,持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的,应()。

A. 车票实效

B. 可使用至到站

C. 补签,核收手续费

D. 换发代用票,核收手续费

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《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()。

A. 1小时

B. 1.5小时

C. 2小时

D. 2.5小时

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《铁路旅客运输规程》中规定,行李、包裹只能保价运输。( )
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,在免费送回区间,站车均应告之旅客可自行中途下车。
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《铁路旅客运输办理细则》第38条规定,由于站、车工作人员失误,造成旅客车票丢失时,站、车均应填发代用票,在记事栏内注明“因××原因丢失”,款额剪断线按原票票价剪下并随丙联上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-58a0-c022-2fcf52e41617.html
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车内验票由列车长负责,( )协助。

A. 乘警

B. 乘警长

C. 列车员

D. 列车值班员

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A. 迟到

B. 离岗

C. 饮酒

D. 早退

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-cdd0-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输办理细则》第34条规定,乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺,不能办理()。

A. 分乘

B. 越站

C. 变更

D. 变径

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