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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三有”（）。

A、有登记

B、有服务

C、有交接

D、有交换

答案：ABC

铁路客运值班员题库
《铁路旅客技术管理规程》第229条规定，列车须按有关规定编定车次。上行列车编为双数，下行列车编为单数。使用直通车次时，可与规定方向不符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4f90-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.2条规定，布制、易耗备品按需要配备，使用完毕及时请领。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7b38-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（ ）号卧铺下，软卧车定位放置在（ ）号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0720-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.8条规定，垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于 （ ）毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8f28-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路劳动安全》中规定，间接接触触电是由于电气设备内部的绝缘故障，而造成其外露可导电部分可能带有危险电压，当人员误接触到设备的外露可导电部分时，便可能发生触电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7750-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，活动物中能够主动攻击伤害人的（）、蜂等以及大动物不能承运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-55f8-c022-2fcf52e41607.html
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铁路技术管理规程》中规定，视觉信号的基本颜色有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1778-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定， 旅客列车或车站发生三人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门，并做好现场保护工作。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5428-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，团体旅客是指20人以上乘车日期、车次、（）座别相同的旅客。
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为6日，逾期6日，违约金比率为（）%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-96f8-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三有”（）。

A、有登记

B、有服务

C、有交接

D、有交换

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（ ）号卧铺下，软卧车定位放置在（ ）号卧铺下。

A. 5、6、18、19；3、7、11

B. 4、5、19、20；3、7、11

C. 4、5、18、19；3、7、11

D. 4、5、18、19；2、7、12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0720-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.8条规定，垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于 （ ）毫米。

A. 0.025

B. 1.0

C. 2.0

D. 3.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8f28-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路劳动安全》中规定，间接接触触电是由于电气设备内部的绝缘故障，而造成其外露可导电部分可能带有危险电压，当人员误接触到设备的外露可导电部分时，便可能发生触电。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，活动物中能够主动攻击伤害人的（）、蜂等以及大动物不能承运。

A. 猛兽

B. 猛禽和蛇

C. 蝎子

D. 蜈蚣

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铁路技术管理规程》中规定，视觉信号的基本颜色有（）。

A. 红色

B. 黄色

C. 绿色

D. 白色

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《铁路旅客运输规程》中规定，团体旅客是指20人以上乘车日期、车次、（）座别相同的旅客。

A. 到站时间

B. 车次

C. 到站

D. 车厢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1aa8-c022-2fcf52e41620.html
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为6日，逾期6日，违约金比率为（）%。

A. 15

B. 20

C. 30

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-96f8-c022-2fcf52e41605.html
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