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客货客管函〔2019〕8号《青藏集团公司客货管理部关于转发中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知的通知》中规定,列车工作人员加大巡查力度,发现违反铁路乘车管理规定行为以及可能引发纠纷的不文明行为时,及时予以()。

A、提示

B、劝解

C、劝阻

D、制止

答案:ACD

铁路客运值班员题库
《铁路客运运价规则》第36条规定,包裹保价费按声明价格的()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f8c8-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输规程》第51条规定,持儿童票的儿童携带品的免费重量为10kg,免费儿童不能免费携带物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8428-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路乘车证管理办法》中规定,铁路乘车证有()种。
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《铁路旅客运输规程》中规定,随同成人旅行身高1.1-1.5米的儿童,应当购买儿童票;超过1.5米时应买全价票。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5160-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发售软座客票时最远至本次列车()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b448-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第219条规定,列车发现危及行车和人身安全情形时,列车乘务人员来不及报告时,应使用()停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a6c0-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输规程》第九十三条规定,发现品名不符时,在到站,加收应收运费与已收运费差额( )的运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-79b0-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,车站对进出站的旅客和人员应检票,列车对乘车旅客应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8568-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室,备品柜、清洁柜、工具室(柜)、洗脸间、厕所等设施齐全,作用良好,正常使用,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e928-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路客运运价规则》第三十条规定,企业自备机车、车辆或租用车,利用国家铁路线运行时,不论空车或重车,按( )核收行驶费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5158-c022-2fcf52e4160b.html
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铁路客运值班员题库

客货客管函〔2019〕8号《青藏集团公司客货管理部关于转发中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知的通知》中规定,列车工作人员加大巡查力度,发现违反铁路乘车管理规定行为以及可能引发纠纷的不文明行为时,及时予以()。

A、提示

B、劝解

C、劝阻

D、制止

答案:ACD

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《铁路客运运价规则》第36条规定,包裹保价费按声明价格的()计算。

A. 0.01

B. 0.02

C. 0.03

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f8c8-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输规程》第51条规定,持儿童票的儿童携带品的免费重量为10kg,免费儿童不能免费携带物品。
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《铁路乘车证管理办法》中规定,铁路乘车证有()种。

A. 7.0

B. 9.0

C. 10.0

D. 8.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a4a8-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,随同成人旅行身高1.1-1.5米的儿童,应当购买儿童票;超过1.5米时应买全价票。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5160-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发售软座客票时最远至本次列车()。

A. 中途站

B. 旅客下车站

C. 中途大站

D. 终点站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b448-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第219条规定,列车发现危及行车和人身安全情形时,列车乘务人员来不及报告时,应使用()停车。

A. 客室紧急制动装置

B. 紧急按钮

C. 火灾按钮

D. 列车制动阀

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a6c0-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输规程》第九十三条规定,发现品名不符时,在到站,加收应收运费与已收运费差额( )的运费。

A. 0.2

B. 两倍

C. 0.5

D. 四倍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-79b0-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,车站对进出站的旅客和人员应检票,列车对乘车旅客应( )。

A. 看票

B. 查票

C. 验票

D. 检票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8568-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室,备品柜、清洁柜、工具室(柜)、洗脸间、厕所等设施齐全,作用良好,正常使用,( )。

A. 可挪作他用

B. 可按车厢需要更改用途

C. 不挪作他用或改变用途

D. 可私用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e928-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路客运运价规则》第三十条规定,企业自备机车、车辆或租用车,利用国家铁路线运行时,不论空车或重车,按( )核收行驶费。

A. 每轴每千米3元

B. 每轴每千米2元

C. 每轴(含机车轴数)每千米0.468元

D. 每轴每千米1元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5158-c022-2fcf52e4160b.html
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