客运服务对重点旅客做到”三知三有”，“三知”是指（ ）。

A. 学校所在地有学生父或母其中一方时

B. 学生因休学、复学、转学、退学时

C. 学生往返于学校与实习地点时

D. 家庭居住地和学校不在同一城市时

A. 及时劝阻

B. 进行罚款

C. 进行批评教育

D. 辱骂制止

A. 乘警长

B. 值班员

C. 列车长

D. 列车员

A. 3日

B. 5日

C. 2日

D. 4日

A. 身份可疑

B. 体貌可疑

C. 行为可疑

D. 携带物品可疑

A. 开位

B. 半灯位

C. 全灯位

D. 关位

A. 需脱鞋

B. 掀开座席套或床单

C. 带鞋套或使用垫布

D. 直接踩踏

A. 5.0

B. 10.0

C. 15.0

D. 20.0

A. 部分退还

B. 全部退还

C. 退还差额

D. 不退还