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《铁路旅客运输规程》中规定,在铁路旅客运送期间发生旅客携带品()、()时,承运人有过错的,应当承担损害赔偿责任。

A、毁损

B、保管

C、灭失

D、毁灭

答案:AC

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《铁路旅客运输规程》中规定,到站发现一名超过1.5m儿童持儿童票乘车,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ba48-c022-2fcf52e41614.html
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《动车组列车服务质量规范》第6.2.3条规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在()投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8758-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,行李车货仓有()安全标志,地面有()。
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《铁路旅客运输规程》中规定,发生车票误售、误购时,在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。()
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《铁路旅客运输规程》第一百一十二条规定,发生旅客人身伤害或急病时,( )应会同公安人员勘察现场,收集旁证、物证,调查事故发生原因,编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3dd0-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.6条规定,动车组列车若发生客室或设备火情,列车长或随车机械师立即按规定实施制动停车,并启动应急预案进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5930-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客要求与携带的1名身高超过1.5米的儿童(已购买全价票)不可以共用一个卧铺。


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《铁路旅客运输规程》第95条规定,对无法交付的行李、包裹承运人应登记造册,妥善保管,不得动用。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3dd8-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、座别必须与()的到站、座别相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8568-c022-2fcf52e41607.html
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输规程》中规定,在铁路旅客运送期间发生旅客携带品()、()时,承运人有过错的,应当承担损害赔偿责任。

A、毁损

B、保管

C、灭失

D、毁灭

答案:AC

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《铁路旅客运输规程》中规定,到站发现一名超过1.5m儿童持儿童票乘车,()。

A. 不予追究

B. 应补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费

C. 应加倍补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费

D. 除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外,还应加收应补票价的50%的票额

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《铁路旅客运输规程》中规定,发生车票误售、误购时,在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。()
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《铁路旅客运输规程》第一百一十二条规定,发生旅客人身伤害或急病时,( )应会同公安人员勘察现场,收集旁证、物证,调查事故发生原因,编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。

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B. 客运员

C. 车站或列车

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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.6条规定,动车组列车若发生客室或设备火情,列车长或随车机械师立即按规定实施制动停车,并启动应急预案进行处理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。

A. 客调

B. 前方停车站

C. 前方县、市或三等以上停车站

D. 公安部门

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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客要求与携带的1名身高超过1.5米的儿童(已购买全价票)不可以共用一个卧铺。


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《铁路旅客运输规程》第95条规定,对无法交付的行李、包裹承运人应登记造册,妥善保管,不得动用。( )
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、座别必须与()的到站、座别相同。

A. 车票

B. 硬座票

C. 客票

D. 通票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8568-c022-2fcf52e41607.html
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