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铁路客运值班员题库
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全体干部、职工冬季作业前要认真检查确认使用的的工具、交接设备状态良好,严禁使用不良机具,严格执行()。

A、岗位防火责任制

B、岗位责任制

C、交接班制度

D、作业流程

答案:BC

铁路客运值班员题库
《铁路客运运价规则》第十六条中规定 :免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收(),有空调时还应另收()票价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-55f8-c022-2fcf52e41627.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员上岗时,不染彩色头发、指甲;男不留长发、胡须,女淡妆上岗,发不过肩。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0940-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,线路中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客。车站应将()的信息及时向旅客公告
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1e90-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品,电量充足,性能良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1110-c022-2fcf52e41614.html
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可以在车厢通过台、过道等处堆放杂物影响通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2498-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路客运运价规则》第五条规定, 国家铁路的旅客票价,以( )为计算单位,不足1元的尾数按四舍五入处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a890-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车( ),沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e928-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运乘务组的主要工作之一是使车内()整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b448-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输管理规程》中规定,旅客购买加快票必须有软座或硬座客票。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1110-c022-2fcf52e41627.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第36条规定,事故调查组到达后,发生事故的有关单位必须主动汇报事故现场真实情况,并为事故调查提供便利条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e41629.html
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铁路客运值班员题库

全体干部、职工冬季作业前要认真检查确认使用的的工具、交接设备状态良好,严禁使用不良机具,严格执行()。

A、岗位防火责任制

B、岗位责任制

C、交接班制度

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《铁路客运运价规则》第十六条中规定 :免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收(),有空调时还应另收()票价

A. 全价卧铺票

B. 全价空调票

C. 半价空调票

D. 半价卧铺票

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员上岗时,不染彩色头发、指甲;男不留长发、胡须,女淡妆上岗,发不过肩。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0940-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,线路中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客。车站应将()的信息及时向旅客公告

A. 停办业务

B. 恢复业务

C. 停办业务和恢复营业

D. 停办营业和恢复营业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1e90-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品,电量充足,性能良好。
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可以在车厢通过台、过道等处堆放杂物影响通行。
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《铁路客运运价规则》第五条规定, 国家铁路的旅客票价,以( )为计算单位,不足1元的尾数按四舍五入处理。

A. 分

B. 角

C. 元

D. 厘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a890-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车( ),沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。

A. 沿途停站和时刻

B. 检车设备

C. 实时线路情况

D. 安保工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e928-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运乘务组的主要工作之一是使车内()整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。

A. 经常保持

B. 保持

C. 一贯保持

D. 基本保持

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b448-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输管理规程》中规定,旅客购买加快票必须有软座或硬座客票。()
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e41629.html
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