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《铁路旅客运输办理细则》中规定，车站行包房应为（）提供填单、打包等必需服务。

A、旅客

B、托运人

C、收件人

D、发件人

答案：AB

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，高站台乘降作业时，站停时间超过（）时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空当处设置警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5d10-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，直达票是指从发站至到站需中转换乘的车票。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-47c0-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第9.2.2条规定，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8950-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输规程》第89条规定，承运人与收货人检查确认到达行包短少，承运人应向收货人开具（ ）作为要求赔偿的依据。
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《动车组列车服务质量规范》第5.2.1条规定，动车组列车软卧包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、（ ）果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e158-c022-2fcf52e4160e.html
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《电气化铁路有关人员电气安全规则》中规定，电气化区段所有接触网支柱、防护栅网均设有“（）”警示标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d988-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，购买儿童票的儿童免费携带品最大重量为()kg。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.1条规定，动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，工作人员拾到现金后，应开具（）凭证上交，并在登记簿上注明该收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8b40-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。还须加收已乘区间应补票价50％的票款。（）
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输办理细则》中规定，车站行包房应为（）提供填单、打包等必需服务。

A、旅客

B、托运人

C、收件人

D、发件人

答案：AB

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，高站台乘降作业时，站停时间超过（）时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空当处设置警示带。

A. 4分钟

B. 6分钟

C. 10分钟

D. 15分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5d10-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，直达票是指从发站至到站需中转换乘的车票。（ ）
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《铁路旅客运输服务质量规范》第9.2.2条规定，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过（ ）。

A. 4人（不含餐车）

B. 10人（不含餐车）

C. 15人（不含餐车）

D. 20人（不含餐车）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8950-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输规程》第89条规定，承运人与收货人检查确认到达行包短少，承运人应向收货人开具（ ）作为要求赔偿的依据。

A. 客运记录

B. 事故记录

C. 事故说明

D. 短少证明

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《动车组列车服务质量规范》第5.2.1条规定，动车组列车软卧包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、（ ）果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。

A. 不锈钢

B. 塑料

C. 一次性

D. 硬质

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《电气化铁路有关人员电气安全规则》中规定，电气化区段所有接触网支柱、防护栅网均设有“（）”警示标志。

A. 请勿靠近

B. 高压危险

C. 有电危险

D. 高压勿进

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《铁路旅客运输规程》中规定，购买儿童票的儿童免费携带品最大重量为()kg。

A. 15.0

B. 8.0

C. 10.0

D. 5.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-12d8-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.1条规定，动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5810-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，工作人员拾到现金后，应开具（）凭证上交，并在登记簿上注明该收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。

A. 代用票

B. 收据

C. 客运运价杂费收据

D. 客运记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8b40-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。还须加收已乘区间应补票价50％的票款。（）
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