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《铁运客运运价规则》中规定，儿童票可享受（）的优惠。

A、客票

B、加快票

C、空调票

D、卧铺票

答案：ABC

铁路客运值班员题库

《铁运旅客运输规程》中规定，不能按包裹运输的物品有（）。

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《铁路旅客运输规程》中规定，儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得近于成人车票的到站。（）

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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，有关单位拒不参加分析会或中途擅离会议，不签署会议纪要的，对分析会确定的责任可以提出异议。

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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，对过失责任行包损失要严格按照（）的原则，认真组织分析，并向上级主管单位报告。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好（）等善后工作。

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秘密级国家秘密是一般的国家秘密，泄露不会使国家安全和利益遭受损害。

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《铁路旅客运输管理规则》第184条规定，旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3条规定，（）为等重点旅客。

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《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过45人（不含餐车）。

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路内有关单位携带和运送路用物品乘车时应服从列车长安排，将携带品放在列车尾部，保证安全，并不影响车内秩序和运转车长作业。

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铁路客运值班员题库

《铁运客运运价规则》中规定，儿童票可享受（）的优惠。

A、客票

B、加快票

C、空调票

D、卧铺票

答案：ABC

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《铁运旅客运输规程》中规定，不能按包裹运输的物品有（）。

A. 蛇

B. 猛兽

C. 警犬

D. 弹药

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《铁路旅客运输规程》中规定，儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得近于成人车票的到站。（）

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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，有关单位拒不参加分析会或中途擅离会议，不签署会议纪要的，对分析会确定的责任可以提出异议。

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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，对过失责任行包损失要严格按照（）的原则，认真组织分析，并向上级主管单位报告。

A. 损失原因不查清不放过

B. 损失责任者得不到处理不放过

C. 整改措施得不到落实不放过

D. 教训不吸取不放过

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A. 咨询

B. 解释

C. 安抚

D. 生活保障

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秘密级国家秘密是一般的国家秘密，泄露不会使国家安全和利益遭受损害。

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《铁路旅客运输管理规则》第184条规定，旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为（）。

A. 18：00～18：00

B. 0：00～18：00

C. 0：00～24：00

D. 6：00～6：00

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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3条规定，（）为等重点旅客。

A. 妇、幼、残、首长、外宾

B. 老、幼、病、残、孕

C. 老、弱、妇幼、病、外宾

D. 弱、孕、残、首长、外宾

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《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过45人（不含餐车）。

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路内有关单位携带和运送路用物品乘车时应服从列车长安排，将携带品放在列车尾部，保证安全，并不影响车内秩序和运转车长作业。

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