《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。

A. 包裹

B. 行李

C. 里程

D. 运价里程

A. 10.0

B. 20.0

C. 25.0

D. 30.0

A. 注意

B. 危险

C. 危险勿动

D. 小心勿动

A. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为，有权制止、消除危险和要求赔偿

B. 依照规定收取运输费用

C. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全

D. 确保旅客运输安全正点

A. 20件

B. 30件

C. 40件

D. 50件

A. 学生火车票优惠卡

B. 身份证

C. 图书卡

D. 学生学籍卡

A. 采取有效措施

B. 避而远之

C. 互相推诿

D. 观望