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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,餐车(),无只收费不服务行为。

A、明显位置

B、售货车

C、服务指南内有商品价目表

D、菜单

答案:ABCD

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《动车组列车服务质量规范》第5.3条规定,动车组列车的贴身卧具(被套、床单、枕套)和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别( )保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-12d8-c022-2fcf52e41621.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,国务院铁路主管部门指定的其他需要运输条件的物品属于()类包裹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b060-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输办理细则》第一百零五条规定,在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还( )票价,其中包括在列车上补购的车票,但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8568-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,( )的儿童不能购买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ae90-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路旅客运输管理规则》第45条规定,特殊情况下,铁道部可指定车站增()次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a6c0-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路技术管理规程》中规定,听觉信号是指号角、口笛、响墩发出的音响和机车、自轮运转特种设备的鸣笛声。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-92a8-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调中规定,对中国铁路总公司所属铁路运输企业的( )提出了质量要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a4a8-c022-2fcf52e41626.html
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《铁运客运运价规则》中规定,包裹运价里程按()计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9b08-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第五十四条规定,旅客列车在区间发生火灾,当上级领导和公安消防队未到达时,火灾事故应急处置由( )组织指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8b40-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输规则》第二十一条 中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭‘中华人民共和国残疾军人证’、因公致残的人民警察凭‘中华人民共和国伤残人民警察证’购买优待票(以下简称残疾军人票)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0170-c022-2fcf52e41611.html
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铁路客运值班员题库
题目内容
(
多选题
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,餐车(),无只收费不服务行为。

A、明显位置

B、售货车

C、服务指南内有商品价目表

D、菜单

答案:ABCD

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相关题目
《动车组列车服务质量规范》第5.3条规定,动车组列车的贴身卧具(被套、床单、枕套)和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别( )保管。

A. 装袋

B. 分类

C. 妥善

D. 隐藏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-12d8-c022-2fcf52e41621.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,国务院铁路主管部门指定的其他需要运输条件的物品属于()类包裹。

A. 一类

B. 二类

C. 三类

D. 四类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b060-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输办理细则》第一百零五条规定,在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还( )票价,其中包括在列车上补购的车票,但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。

A. 部分

B. 全部

C. 未乘区间

D. 已乘区间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8568-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,( )的儿童不能购买儿童票。

A. 1.09m

B. 1.49m

C. 1.5m

D. 1.51m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ae90-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路旅客运输管理规则》第45条规定,特殊情况下,铁道部可指定车站增()次数。

A. 中转

B. 中途

C. 始发

D. 终到

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a6c0-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路技术管理规程》中规定,听觉信号是指号角、口笛、响墩发出的音响和机车、自轮运转特种设备的鸣笛声。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-92a8-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调中规定,对中国铁路总公司所属铁路运输企业的( )提出了质量要求。

A. 普速旅客列车旅客运输服务

B. 空调普速旅客列车旅客运输服务

C. 旅客运输服务

D. 动车组列车旅客运输服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a4a8-c022-2fcf52e41626.html
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《铁运客运运价规则》中规定,包裹运价里程按()计费。

A. 最短径路

B. 规定径路

C. 运价里程

D. 实际径路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9b08-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第五十四条规定,旅客列车在区间发生火灾,当上级领导和公安消防队未到达时,火灾事故应急处置由( )组织指挥。

A. 餐车长

B. 乘警长

C. 车辆乘务长

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8b40-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输规则》第二十一条 中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭‘中华人民共和国残疾军人证’、因公致残的人民警察凭‘中华人民共和国伤残人民警察证’购买优待票(以下简称残疾军人票)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0170-c022-2fcf52e41611.html
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