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《铁路交通事故调查处理规则》第十一条规定，一般事故分为：（ ）。

A、一般A类事故

B、一般B类事故

C、一般C类事故

D、一般D类事故

答案：ABCD

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输办理细则》中规定，站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站车须先界定责任，再开车。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-41c0-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，在运输过程中发生火灾、地震、飓风、雪害、冰雹、风沙等不能抗拒的灾害或疫情、战争、执法机关扣留等，发生的停留时间不加算在运到期限内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-43d8-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、（）和旅客须知等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5928-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车内的验票工作由（ ）负责组织实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb44-fb68-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2718-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路劳动安全》中规定，在设有人行天桥、人行通道和漆画人行横道出（）m范围内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b060-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输管理规则》第46条规定，中转包裹的到站，仅限在该站有始发管内列车的停车站，其数量不得超过整车件数的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输规程》第51条规定，持儿童票的儿童携带品的免费重量为10kg，免费儿童不能免费携带物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8428-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得近于成人车票的到站。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7c58-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，客运记录是指在行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-b9b8-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第十一条规定，一般事故分为：（ ）。

A、一般A类事故

B、一般B类事故

C、一般C类事故

D、一般D类事故

答案：ABCD

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站车须先界定责任，再开车。（）
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，在运输过程中发生火灾、地震、飓风、雪害、冰雹、风沙等不能抗拒的灾害或疫情、战争、执法机关扣留等，发生的停留时间不加算在运到期限内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-43d8-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、（）和旅客须知等内容。

A. 票价表

B. 运价表

C. 杂费表

D. 时刻表

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车内的验票工作由（ ）负责组织实施。

A. 列车值班员

B. 乘警

C. 列车工作人员

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb44-fb68-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。


A. 请

B. 您好

C. 谢谢

D. 对不起

E. 再见

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《铁路劳动安全》中规定，在设有人行天桥、人行通道和漆画人行横道出（）m范围内。

A. 20.0

B. 50.0

C. 100.0

D. 200.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b060-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输管理规则》第46条规定，中转包裹的到站，仅限在该站有始发管内列车的停车站，其数量不得超过整车件数的（）。

A. 0.1

B. 0.2

C. 0.25

D. 0.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输规程》第51条规定，持儿童票的儿童携带品的免费重量为10kg，免费儿童不能免费携带物品。
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《铁路旅客运输规程》中规定，儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得近于成人车票的到站。（）
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《铁路旅客运输规程》中规定，客运记录是指在行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
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