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《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,()等处所不随意放置私人物品。

A、储藏室(柜)

B、冰箱

C、吧台

D、橱柜

答案:ABCD

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明日期、()、重量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4a40-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路劳动安全》中规定,禁止在桥梁、站台、路肩上骑自行车等交通工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7488-c022-2fcf52e41629.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定,有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内,无清洁柜的 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李架物品摆放()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-12d8-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客办理中途签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额和手续费。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9690-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.12条规定,发现行为、神情异常旅客时,( ),配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f0f8-c022-2fcf52e41613.html
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年度安全教育、防寒过冬教育等累计脱产和业余培训项目,要制定培训项目计划书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9a78-c022-2fcf52e4162b.html
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冬季要及时清除冰雪,特别是作业人员经常行走的线路边的积雪要清扫彻底,避免其结冰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-b9b8-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路客运运价规则》第12条规定,行李运价的起码里程为:行李()千米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f0f8-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第404条规定,动车组列车因故停车不能维持运行空调失效超过20分钟不能恢复时,列车长应与司机随车机械司沟通视情况作出()决定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca34-0098-c022-2fcf52e41600.html
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定,()等处所不随意放置私人物品。

A、储藏室(柜)

B、冰箱

C、吧台

D、橱柜

答案:ABCD

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明日期、()、重量。

A. 发到站

B. 车次

C. 事由

D. 件数

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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定,有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内,无清洁柜的 ( )。

A. 定位隐蔽存放

B. 放在厕所内

C. 放在洗面间

D. 随便放置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李架物品摆放()。

A. 平稳

B. 平稳、牢固、整齐

C. 安全、整齐

D. 牢固

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-12d8-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客办理中途签证或在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额和手续费。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9690-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.12条规定,发现行为、神情异常旅客时,( ),配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A. 重点关注

B. 关到卫生间

C. 关到乘务室

D. 安排在餐车

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年度安全教育、防寒过冬教育等累计脱产和业余培训项目,要制定培训项目计划书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9a78-c022-2fcf52e4162b.html
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冬季要及时清除冰雪,特别是作业人员经常行走的线路边的积雪要清扫彻底,避免其结冰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-b9b8-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路客运运价规则》第12条规定,行李运价的起码里程为:行李()千米。

A. 20.0

B. 30.0

C. 100.0

D. 400.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f0f8-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第404条规定,动车组列车因故停车不能维持运行空调失效超过20分钟不能恢复时,列车长应与司机随车机械司沟通视情况作出()决定。

A. 疏散旅客

B. 设置防护网

C. 应急发电

D. 打开车门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca34-0098-c022-2fcf52e41600.html
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