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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，（）不与运行中的机车车辆抢行。

A、不横越线路

B、不钻爬车底

C、不跨越车钩

D、不走规定线路

答案：ABC

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》中规定，持站台票上车并在开车30分钟后仍不声明时，按无票处理。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，进站提前到岗,确认站台，（ ），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-a2b0-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，中国铁路文工团到铁路基层单位慰问演出时，少量的服装道具、布景，可装在旅客列车编组中行李车内运送。
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5160-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-75c8-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，成人带儿童或儿童与儿童不能使用一个卧铺。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-86f0-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路劳动安全》中规定，电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁采用向车体上部喷水方式洗刷车体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-64e8-c022-2fcf52e41628.html
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《铁路运输管理规则》中规定，旅客运输安全规定应经常向旅客宣传（），劝阻旅客不要站在车辆连接处，不要手扶门框、风挡，不要将头、手伸出窗外，不要向窗外抛物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8370-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第228条规定，全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（），实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-aaa8-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，团体旅客是指20人以上乘车日期、车次、（）座别相同的旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-dd70-c022-2fcf52e41623.html
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，（）不与运行中的机车车辆抢行。

A、不横越线路

B、不钻爬车底

C、不跨越车钩

D、不走规定线路

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《铁路旅客运输规程》中规定，持站台票上车并在开车30分钟后仍不声明时，按无票处理。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，进站提前到岗,确认站台，（ ），停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。

A. 试开车门

B. 打开车门

C. 试开车门（塞拉门除外）

D. 试开两侧车门

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《铁路旅客运输管理规则》规定，中国铁路文工团到铁路基层单位慰问演出时，少量的服装道具、布景，可装在旅客列车编组中行李车内运送。
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（）。

A. 给予处罚

B. 严禁乘车

C. 驱除候车室

D. 进行劝阻

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《铁路旅客运输规程》中规定，成人带儿童或儿童与儿童不能使用一个卧铺。（ ）
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《铁路劳动安全》中规定，电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁采用向车体上部喷水方式洗刷车体。
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《铁路运输管理规则》中规定，旅客运输安全规定应经常向旅客宣传（），劝阻旅客不要站在车辆连接处，不要手扶门框、风挡，不要将头、手伸出窗外，不要向窗外抛物。

A. 安全注意事项

B. 安全常识

C. 旅行知识

D. 人身安全知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8370-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第228条规定，全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（），实行24小时制。

A. 18时起计算

B. 零时起计算

C. 24时起计算

D. 8时起计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-aaa8-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，团体旅客是指20人以上乘车日期、车次、（）座别相同的旅客。

A. 到站时间

B. 车次

C. 到站

D. 车厢

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