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铁路客运值班员题库
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列车在运行期间,须防止旅客发生拉门、()等危险行为,待列车停稳后,指挥旅客有序撤离。

A、砸窗

B、酗酒

C、跳车

D、争吵

答案:AC

铁路客运值班员题库
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,对承运人责任明确的行包损失,赔偿要求人向到站或发站营业部提出赔偿要求时,到站营业部可不受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-20b0-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生证未按时办理学校注册的可发售学生票。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-50d0-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,广播语音清晰,音量适宜,用语准确,(),不干扰旅客正常休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.5条规定,中途停车站提前5分钟、终到站提前( )锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9ec8-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生证未按时办理学校()的,不能发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8180-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生因休学、复学、转学、退学或学校所在地有父或母有其中一方在的情况时,不准发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ec0-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁运客运运价规则》中规定,每张行李、包裹票的起码运费为()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0338-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在( )饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e928-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠套(),无污渍、无破损,已使用与未使用的分别存放;做到一客一换,终点站收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-71e0-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输管理规则》第137条规定,列车发现无货或不按规定填写,不打印票号的行包,应拒绝装运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7c58-c022-2fcf52e4162e.html
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铁路客运值班员题库

列车在运行期间,须防止旅客发生拉门、()等危险行为,待列车停稳后,指挥旅客有序撤离。

A、砸窗

B、酗酒

C、跳车

D、争吵

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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,对承运人责任明确的行包损失,赔偿要求人向到站或发站营业部提出赔偿要求时,到站营业部可不受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-20b0-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生证未按时办理学校注册的可发售学生票。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-50d0-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,广播语音清晰,音量适宜,用语准确,(),不干扰旅客正常休息。

A. 内容丰富,形式多样,健康活泼

B. 内容丰富,健康活泼,音量适宜

C. 内容丰富,音量适宜

D. 内容丰富,更新及时,形式多样,健康活泼

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.5条规定,中途停车站提前5分钟、终到站提前( )锁闭厕所。

A. 40分钟

B. 30分钟

C. 20分钟

D. 10分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9ec8-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生证未按时办理学校()的,不能发售学生票。

A. 交费

B. 签字

C. 注册

D. 登记

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8180-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生因休学、复学、转学、退学或学校所在地有父或母有其中一方在的情况时,不准发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ec0-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁运客运运价规则》中规定,每张行李、包裹票的起码运费为()元。

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0338-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在( )饮酒。

A. 班前

B. 班前、班中

C. 班前、班后、折返站

D. 班前、班中、折返站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e928-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,贴身卧具(被套、床单、枕套)和头靠套(),无污渍、无破损,已使用与未使用的分别存放;做到一客一换,终点站收取。

A. 清洁

B. 干燥、清洁、平整

C. 干净

D. 平整

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-71e0-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输管理规则》第137条规定,列车发现无货或不按规定填写,不打印票号的行包,应拒绝装运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7c58-c022-2fcf52e4162e.html
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