《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）中规定，商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供（）、耳塞等服务。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。

A. 请

B. 您好

C. 谢谢

D. 对不起

E. 再见

A. 常温炼

B. 冷链

C. 素菜

D. A与B

A. 旅客止步

B. 禁止依靠

C. 禁止携带危险品

D. 当心夹手

A. 不超高

B. 不超重

C. 不超宽

D. 不超大

A. 超过

B. 不满

C. 以后

D. 不够