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坚持培训质量过程控制,按照“了解(),确定(),制定审批(),选聘(),审核(),规范培训管理,执行考务规则,反馈培训成绩,评估(),整理培训资料”的环节进行卡控,保证各环节的工作质量和标准。

A、培训需求

B、培训内容

C、培训方案

D、培训师资

E、培训教材教案

答案:ABCDEF

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》中规定,主动补票或者经站、车同意上车补票的,补收票价,核收手续费。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8bf8-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,组织旅客上下车时,不得强拉硬拽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1cc8-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第228条规定,全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从(),实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-aaa8-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路运输系统作业人员劳动安全关键点控制措施》中规定,严格遵守劳动纪律,认真执行保休制度,班前充分休息,严禁()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2ee8-c022-2fcf52e41629.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,行包特快专列内车次范围X201——X998。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7488-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定,经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )播音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2278-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同从进站验票时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4518-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、折返站饮酒。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-70a0-c022-2fcf52e41602.html
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《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定,各次列车坚决禁止上豆制品,如:豆腐、豆干等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2c68-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3dd8-c022-2fcf52e41624.html
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坚持培训质量过程控制,按照“了解(),确定(),制定审批(),选聘(),审核(),规范培训管理,执行考务规则,反馈培训成绩,评估(),整理培训资料”的环节进行卡控,保证各环节的工作质量和标准。

A、培训需求

B、培训内容

C、培训方案

D、培训师资

E、培训教材教案

答案:ABCDEF

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《铁路旅客运输规程》中规定,主动补票或者经站、车同意上车补票的,补收票价,核收手续费。()
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,组织旅客上下车时,不得强拉硬拽。
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《铁路技术管理规程》普速部分第228条规定,全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从(),实行24小时制。

A. 18时起计算

B. 零时起计算

C. 24时起计算

D. 8时起计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-aaa8-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路运输系统作业人员劳动安全关键点控制措施》中规定,严格遵守劳动纪律,认真执行保休制度,班前充分休息,严禁()。

A. 班前、班中饮酒

B. 脱岗、串岗

C. 私自替班或换班

D. 不得做与工作无关的事情

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2ee8-c022-2fcf52e41629.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,行包特快专列内车次范围X201——X998。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7488-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定,经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )播音。

A. 藏语

B. 英语

C. 当地通用的民族语言

D. 蒙语

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2278-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同从进站验票时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4518-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、折返站饮酒。( )
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《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定,各次列车坚决禁止上豆制品,如:豆腐、豆干等。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。
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