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铁路客运值班员题库
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,办理暂存手续时,必须填写暂存票,注明()等。

A、品名

B、包装

C、日期

D、件数

答案:ABCD

铁路客运值班员题库
视频设备要明确保管人,落实保管人保管责任,非技术原因造成的故障、损坏应照价赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2880-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.2条规定,旅客问讯时,必须面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ad8-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,臂章佩戴在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-cdd0-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿,不是承运人的基本权利。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8bf8-c022-2fcf52e41629.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应补收三类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8308-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路劳动安全》中规定,在设有人行天桥、人行通道和漆画人行横道出()m范围内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b060-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定,对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-71e0-c022-2fcf52e41624.html
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关于印发《西宁客运段动车餐吧电器设备使用管理制度》的通知中规定,()上车后应再次认真检查餐吧电器设备,确认电器设备是否完好,如遇设施设备作用不良、故障等问题,出库后及时上报列车长,列车长同随车机械师共同确认后,修复不了的,填写《动车组列车设备故障记录表》(附件1),双方签字且一式两份,双方留存,并由随车机械师按照相关程序处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9310-c022-2fcf52e41614.html
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冬季昼短夜长,车场内照明不好会产生死角,给现场作业人员带来了极大的不便,特别是夜间作业难度大,作业人员体力消耗较大,经理往往不够充沛。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-86f0-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路客运运价规则》中规定,客运杂费由国务院规定。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5810-c022-2fcf52e4160d.html
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输办理细则》中规定,办理暂存手续时,必须填写暂存票,注明()等。

A、品名

B、包装

C、日期

D、件数

答案:ABCD

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视频设备要明确保管人,落实保管人保管责任,非技术原因造成的故障、损坏应照价赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2880-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.2条规定,旅客问讯时,必须面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,臂章佩戴在( )。

A. 上衣左袖肩下四指处

B. 上衣右袖肩下四指处

C. 左胸口袋上方正中

D. 右胸口袋上方正中

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-cdd0-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿,不是承运人的基本权利。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8bf8-c022-2fcf52e41629.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应补收三类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8308-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路劳动安全》中规定,在设有人行天桥、人行通道和漆画人行横道出()m范围内。

A. 20.0

B. 50.0

C. 100.0

D. 200.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b060-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定,对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指()。

A. 有服务,有登记,有交接。

B. 有礼貌,有服务,有帮助

C. 有登记,有交接,有帮助

D. 有服务,有帮助,有礼貌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-71e0-c022-2fcf52e41624.html
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关于印发《西宁客运段动车餐吧电器设备使用管理制度》的通知中规定,()上车后应再次认真检查餐吧电器设备,确认电器设备是否完好,如遇设施设备作用不良、故障等问题,出库后及时上报列车长,列车长同随车机械师共同确认后,修复不了的,填写《动车组列车设备故障记录表》(附件1),双方签字且一式两份,双方留存,并由随车机械师按照相关程序处理。

A. 厨师长

B. 列车长

C. 餐吧人员

D. 质检员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9310-c022-2fcf52e41614.html
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冬季昼短夜长,车场内照明不好会产生死角,给现场作业人员带来了极大的不便,特别是夜间作业难度大,作业人员体力消耗较大,经理往往不够充沛。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-86f0-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路客运运价规则》中规定,客运杂费由国务院规定。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5810-c022-2fcf52e4160d.html
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