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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，二级、一级损失的赔偿由受理营业部在受理当日，以查复书写明（）等上报主管分公司。

A、调查过程

B、损失款额

C、赔偿金额

D、赔偿时间

答案：ABC

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输管理规则》中规定，实施运输安全检查时，不佩戴任何的标志。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-6cb8-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，试开车门时开启车门缝隙不超过（ ）厘米，
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0720-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第七条规定，事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和（ ）四个等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a2d8-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.3条规定，动车组贴身卧具、备品洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-32d0-c022-2fcf52e4160a.html
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铁路职工的职业道德时：优质服务：做到（ ），细心周到。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-4988-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，需要挪动旅客物品时，可挪动后告知旅客。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-14f8-c022-2fcf52e41615.html
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《安全生产法》中规定，从业人员应当接受（）和（），掌握本职工作所需的安全知识，提高安全生产技能，增强事故预防和处置能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1b60-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，乘务员在本段出乘时，要按规定时间由列车长带队到派班室报到，听取派班员传达有关事项。列车长并应摘抄有关电报、命令、指示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5930-c022-2fcf52e4160d.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》第47条规定，餐饮、保洁乘务组人员应当保持相对稳定。遇有人员变动应当通知列车担当铁路局（ ）。
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铁路客运值班员题库

《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，二级、一级损失的赔偿由受理营业部在受理当日，以查复书写明（）等上报主管分公司。

A、调查过程

B、损失款额

C、赔偿金额

D、赔偿时间

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相关题目
《铁路旅客运输管理规则》中规定，实施运输安全检查时，不佩戴任何的标志。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-6cb8-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，试开车门时开启车门缝隙不超过（ ）厘米，

A. 5.0

B. 10.0

C. 15.0

D. 20.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0720-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第七条规定，事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和（ ）四个等级。

A. 一般事故

B. 一般A类事故

C. 一般B类事故

D. 一般C类事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a2d8-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.3条规定，动车组贴身卧具、备品洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放（）。

A. 平稳

B. 牢固

C. 整齐

D. 整洁

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铁路职工的职业道德时：优质服务：做到（ ），细心周到。

A. 主动热情

B. 服从命令

C. 工作勤奋

D. 行为端庄

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，需要挪动旅客物品时，可挪动后告知旅客。（）
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《安全生产法》中规定，从业人员应当接受（）和（），掌握本职工作所需的安全知识，提高安全生产技能，增强事故预防和处置能力。

A. 安全生产教育

B. 岗前安全教育

C. 考试

D. 培训

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1b60-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，乘务员在本段出乘时，要按规定时间由列车长带队到派班室报到，听取派班员传达有关事项。列车长并应摘抄有关电报、命令、指示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5930-c022-2fcf52e4160d.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》第47条规定，餐饮、保洁乘务组人员应当保持相对稳定。遇有人员变动应当通知列车担当铁路局（ ）。

A. 客运处

B. 人事处

C. 劳卫处

D. 调度所

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e41618.html
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