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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车运行在()以上停车站锁闭厕所。

A、市区

B、长大隧道

C、大桥

D、站停3分钟

答案:ABCD

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,对乘坐卧铺的旅客,列车可以收取车票并予集中保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3c08-c022-2fcf52e4162b.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还原票价的依据。退票核收退票费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-18e0-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输办理细则》第一百零四条规定,列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好服务工作,解决旅客的困难,做好饮食供应工作;必要时,向( )报告请求援助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-16c0-c022-2fcf52e41624.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,因承运人责任造成的取消托运时,保价费按80%退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4f90-c022-2fcf52e4160a.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》第47条规定,餐饮、保洁乘务组人员应当保持相对稳定。遇有人员变动应当通知列车担当铁路局( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e41618.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(青藏铁客货〔2018〕174号)中规定,组织岗位工作人员按规定做好铁路旅客严重失信行为的书面证明、音视频记录的采集,做好信息()等管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-5210-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输细则》中规定,以上不含本数。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-58a0-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,车票票面(特殊票种除外)主要应当载明()、卧别、票价、车次、乘车日期、有效期等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2330-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路客运输管理规则》中规定,车站保管行包时,必须指定专人负责,根据仓库条件,分别货位,整齐堆放并做好()工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4270-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路技术管理规程》中规定,列车运行,原则上以开往北京方向为上行,反之为下行。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-c188-c022-2fcf52e41602.html
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车运行在()以上停车站锁闭厕所。

A、市区

B、长大隧道

C、大桥

D、站停3分钟

答案:ABCD

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,对乘坐卧铺的旅客,列车可以收取车票并予集中保管。
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还原票价的依据。退票核收退票费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-18e0-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输办理细则》第一百零四条规定,列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好服务工作,解决旅客的困难,做好饮食供应工作;必要时,向( )报告请求援助。

A. 铁路局

B. 铁路总公司

C. 地方政府

D. 民政部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-16c0-c022-2fcf52e41624.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,因承运人责任造成的取消托运时,保价费按80%退还。
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《动车组列车旅客运输管理办法》第47条规定,餐饮、保洁乘务组人员应当保持相对稳定。遇有人员变动应当通知列车担当铁路局( )。

A. 客运处

B. 人事处

C. 劳卫处

D. 调度所

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e41618.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》(青藏铁客货〔2018〕174号)中规定,组织岗位工作人员按规定做好铁路旅客严重失信行为的书面证明、音视频记录的采集,做好信息()等管理工作。

A. 录入

B. 审核

C. 移除

D. 相关证据资料保管

E. 测试选项X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-5210-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输细则》中规定,以上不含本数。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-58a0-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,车票票面(特殊票种除外)主要应当载明()、卧别、票价、车次、乘车日期、有效期等内容。

A. 到站

B. 发站

C. 径路

D. 座别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2330-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路客运输管理规则》中规定,车站保管行包时,必须指定专人负责,根据仓库条件,分别货位,整齐堆放并做好()工作。

A. 防火

B. 防暴

C. 防湿

D. 防盗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4270-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路技术管理规程》中规定,列车运行,原则上以开往北京方向为上行,反之为下行。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-c188-c022-2fcf52e41602.html
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