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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，受理单位上报的赔偿材料，经审核确定不属于铁路责任时，（）应说明理由与根据，告知受理单位。

A、铁路总公司

B、快运公司

C、铁路局集团公司

D、快运分公司

答案：BD

铁路客运值班员题库
《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，办理赔偿的期限，自受理赔偿要求次日起至填发“赔通”之日止为（）个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d5a0-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车员在列车进出站时，在车门口立岗，面向站台（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c9e8-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路技术管理规程》中规定，列车须按规定编定车次。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7368-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输规程》第一百零四条规定，线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a890-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，中央、省政府宣传用非卖品属于三类包裹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3608-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，广播及集中控制的视频播放时间为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3dd0-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输规程》第一百零四条规定，线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-aaa8-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客乘坐提供空调的列车时，应购买（）票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车行李员应正确统计行包装载数量、重量，填写列车行包密度表。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-47c0-c022-2fcf52e41611.html
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《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定，列车始发，餐车为旅客提供新蒸米饭，可以供应隔夜米饭或发黄米饭等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4130-c022-2fcf52e4160b.html
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铁路客运值班员题库

《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，受理单位上报的赔偿材料，经审核确定不属于铁路责任时，（）应说明理由与根据，告知受理单位。

A、铁路总公司

B、快运公司

C、铁路局集团公司

D、快运分公司

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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，办理赔偿的期限，自受理赔偿要求次日起至填发“赔通”之日止为（）个工作日。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d5a0-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车员在列车进出站时，在车门口立岗，面向站台（ ）。

A. 致注目礼

B. 面带微笑

C. 敬礼

D. 挥手再见

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《铁路技术管理规程》中规定，列车须按规定编定车次。（）
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《铁路旅客运输规程》第一百零四条规定，线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客（ ）。

A. 公告

B. 短信通知

C. 宣讲

D. 电话通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a890-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，中央、省政府宣传用非卖品属于三类包裹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3608-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，广播及集中控制的视频播放时间为（ ）。

A. 7:00～12:30

B. 15:00～21:30

C. 7:30～21:30

D. A与B

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3dd0-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输规程》第一百零四条规定，线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客（ ）。

A. 公告

B. 短信通知

C. 宣讲

D. 电话通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-aaa8-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客乘坐提供空调的列车时，应购买（）票。

A. 相应等级的客票或空调

B. 客票或空调

C. 车票或空调票

D. 相应等级的车票或空调票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车行李员应正确统计行包装载数量、重量，填写列车行包密度表。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-47c0-c022-2fcf52e41611.html
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《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定，列车始发，餐车为旅客提供新蒸米饭，可以供应隔夜米饭或发黄米饭等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4130-c022-2fcf52e4160b.html
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