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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，重点旅客是指（）。


A、老

B、幼

C、病

D、残

E、孕

答案：ABCDE

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《铁路客运运价规则》第7条规定，“超过”、“大于”、“不满”、“小于”、“不足”、“不够”均包括总数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4990-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输管理规则》第182条规定，在确保行车安全、正点和服务质量的前提下，容许旅客列车超员运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9a78-c022-2fcf52e41628.html
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《铁路旅客运输规程》第七条规定，铁路旅客运输合同是明确( )与旅客之间权利义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2e30-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3608-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.12条规定，发现行为、神情异常旅客时，（ ），配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f0f8-c022-2fcf52e41613.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.8条规定，动车组列车每标准编组车底配备的垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有（ ），与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.025毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a2d8-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，各次旅客列车和（）车站，都应有广播设备，按定员标准配备专职广播员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ed10-c022-2fcf52e41608.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.6.3条规定，动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。
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《铁路交通事故调查处理规则》第9条规定，造成（ ）重伤，构成重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0ef0-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客自行绕道按变径办理。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3438-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，重点旅客是指（）。


A、老

B、幼

C、病

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E、孕

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《铁路旅客运输规程》第七条规定，铁路旅客运输合同是明确( )与旅客之间权利义务关系的协议。

A. 托运人

B. 承运人

C. 收货人

D. 委托人

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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.12条规定，发现行为、神情异常旅客时，（ ），配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A. 重点关注

B. 关到卫生间

C. 关到乘务室

D. 安排在餐车

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《动车组列车服务质量规范》第5.8条规定，动车组列车每标准编组车底配备的垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有（ ），与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.025毫米。

A. 使用单位标志

B. 制作单位标志

C. 出厂日期

D. 垃圾袋厚度

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，各次旅客列车和（）车站，都应有广播设备，按定员标准配备专职广播员。

A. 四等以上

B. 三等以上

C. 二等以上

D. 一等以上

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《动车组列车服务质量规范》第3.6.3条规定，动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。
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《铁路交通事故调查处理规则》第9条规定，造成（ ）重伤，构成重大事故。

A. 100人以上

B. 10人以上50人以下

C. 5人以上10人以下

D. 50人以上100人以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0ef0-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客自行绕道按变径办理。（）
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