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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,二级、一级损失的赔偿由受理营业部在受理当日,以查复书写明()等上报主管分公司。

A、调查过程

B、损失款额

C、赔偿金额

D、赔偿时间

答案:ABC

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输管理规则》中规定,优质服务:做到行为端庄,举止文明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-bda0-c022-2fcf52e4162e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客已经下车,对旅客的遗失物品应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3dd8-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁,限( ),女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a0c0-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,各处所地面墩扫及时,干燥、干净;台面、桌面、面镜擦抹及时,干净、无水渍;中途站擦扶手,低站台停车时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e41601.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》第16条规定,动车组发车前,由()负责关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9b08-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李是指()和其他旅行必需品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9b08-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.4.1条规定,始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;()及时为热水瓶注水,途中为有需求的旅客供水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9b08-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热,机车供电的空调客车须在列车始发前( )分钟完成机车连挂和供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d988-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,只有铁路内部职工可免费使用卧铺。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2c68-c022-2fcf52e41626.html
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不准在车厢内登高作业时不站稳、不扶牢就盲目作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-6100-c022-2fcf52e4160a.html
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铁路客运值班员题库

《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,二级、一级损失的赔偿由受理营业部在受理当日,以查复书写明()等上报主管分公司。

A、调查过程

B、损失款额

C、赔偿金额

D、赔偿时间

答案:ABC

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相关题目
《铁路旅客运输管理规则》中规定,优质服务:做到行为端庄,举止文明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-bda0-c022-2fcf52e4162e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客已经下车,对旅客的遗失物品应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3dd8-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁,限( ),女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。

A. 手表一只

B. 手表一只、戒指一枚

C. 手表一只、戒指两枚

D. 手表一只、手链一串

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a0c0-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,各处所地面墩扫及时,干燥、干净;台面、桌面、面镜擦抹及时,干净、无水渍;中途站擦扶手,低站台停车时( )。

A. 擦翻板

B. 擦翻板扶手

C. 擦方向牌

D. 擦外顺

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e41601.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》第16条规定,动车组发车前,由()负责关闭车门。

A. 车厢列车员

B. 列车长

C. 司机

D. 乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9b08-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李是指()和其他旅行必需品。

A. 被褥、衣服、洗漱用品、个人阅读的书籍、残疾人车

B. 被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车

C. 旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车

D. 旅客自用的被褥、衣服、洗漱用品、个人阅读的书籍、残疾人车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9b08-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.4.1条规定,始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;()及时为热水瓶注水,途中为有需求的旅客供水。

A. 出库前

B. 开车前2小时内

C. 开车前

D. 开车后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9b08-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热,机车供电的空调客车须在列车始发前( )分钟完成机车连挂和供电。

A. 60.0

B. 40.0

C. 20.0

D. 50.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d988-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,只有铁路内部职工可免费使用卧铺。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2c68-c022-2fcf52e41626.html
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不准在车厢内登高作业时不站稳、不扶牢就盲目作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-6100-c022-2fcf52e4160a.html
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