《铁路运输系统作业人员劳动安全关键点控制措施》中规定，横越线路时，必须做到“一停，二看，三通过”，严禁（）。

A. 面向旅客进站方向

B. 面向旅客放行方向

C. 面向旅客上车方向

D. 面向检票口方向

A. 列车等级

B. 乘车条件

C. 列车设施

D. 服务等级

A. 速冻

B. 常温链

C. 热链

D. 冷链

A. 不横越线路

B. 不钻爬车底

C. 不跨越车钩

D. 不走规定线路

A. 20小盒

B. 25小盒

C. 10小盒

D. 15小盒

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时（ ）处理。

A. 交站公安部门

B. 交列车乘警

C. 编制电报交站

D. 编制客运记录交站

A. 10公斤

B. 1公斤

C. 2公斤

D. 2公斤

A. 列车长

B. 客调

C. 司机

D. 指挥中心